Employee Engagement Manager

NICE Ltd

Apie šią programą

NICE „Employee Engagement Manager“ (EEM) „AKA CXone EM“ suteikia jums, priekinės linijos agentui, galimybę savarankiškai tvarkyti savo tvarkaraštį ir veiklą kontaktų centre, turint išskirtinį matomumą, lankstumą ir kontrolę. Atsisiųskite „NICE EEM“ programą, kad gautumėte šiuos privalumus:

Savitarnos planavimas, 24/7
Naudokite „NICE EEM“ programą mobiliesiems kaip asmeninį asistentą savo kontaktų centro planavimo poreikiams patenkinti. Žiūrėkite savo valandas ir pamainas tiksliai, bet kada ir bet kur, nesvarbu, ar kontaktų centre, ar lauke „eidami“.

Didesnis tvarkaraščio valdymas
Koreguokite savo tvarkaraštį nepaprastai greitai reaguodami ir valdydami naudodami EEM patvirtinimo programoje srautą. Nebereikia ilgai laukti ir keistis el. Paštu su prižiūrėtojais ar administratoriais, kad jūsų tvarkaraščio pakeitimo užklausos būtų peržiūrėtos ir patvirtintos. Greitai atlikite tai!

Geresnis darbo ir asmeninio gyvenimo balansas
NICE EEM gali pasiūlyti tvarkaraščio keitimo galimybes, atsižvelgdamas į jūsų pačių pageidavimus. Naudodamiesi EEM, dar žinomu kaip „itime“ arba „mytime“, galite pridėti papildomų valandų į savo tvarkaraštį, apsikeisti ar keisti pamainas dienos metu ir ateityje; arba galite atsisakyti valandų / pamainų iš anksto. Pasinaudokite jums optimizuotomis tvarkaraščio keitimo galimybėmis! (Pastaba: tvarkaraščio keitimo galimybės suteikiamos atsižvelgiant į personalo operacijos procesus ir poreikius dalyko metu.)

Perskaitykite naudojimo sąlygas:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

PASTABA: Jei nesate tikri, ar jūsų kontaktinis centras suteikia galimybę naudoti „NICE EEM“, pirmiausia pasitarkite su savo organizacijos administratoriumi, ar „NICE EEM“ buvo įdiegtas kontaktų centre.

Kas naujo

We constantly work towards making your experience better. The release addresses few bug fixes