Tai programa, kuri palaiko kasdienį rinkos komandų, tokių kaip pardavimų darbuotojai, pardavimų vadovai, srities vadovai, ekrano darbuotojai,...
Apima praktines funkcijas, išdėstytas pagal darbuotojo pareigybės aprašymą
- Klientų aptarnavimo žingsniai.
- Natūralus ekrano valdymas.
- Rinkos tyrimas.
- Siūlomi užsakymai klientams pagal istoriją, darbuotojų KPI, komercinės paramos programas, kuriose klientai dalyvauja, kartu su klientų aptarnavimo veiksmų rezultatais.
- Stebėti KPI įgyvendinimo pažangą.
- Tvarkykite klientų informaciją naudodami skirtingus patvirtinimo lygius kiekvienam informacijos tipui.
- Pardavimų personalo mokymas.
- Stebėti darbuotojų pardavimų veiklą.
- Išspręskite skundus.
- Rūpinimasis potencialiais / esamais platintojais / agentais.
- Valdykite buvimą prekybos centrų lentynose.