IT padėjėjas yra vidinis Prašymas Petróleos Mexicanos, kuria siekiama suteikti vartotojams IT paslaugų ataskaitų nesėkmes arba prašyti naujas paslaugas greitai, lengvai ir iš bet kur, per savo smartphone.
Atnaujinkite savo profilį paraiškoje taip dažnai, kaip jums reikia remti specialistus gali kreiptis į jus ir raskite būtent ten, kur paslauga suteikia.
Kai kurios paslaugos galite pateikti per app yra atrakinta ir slaptažodžio keitimo SAP sąskaitos, konfigūravimas ir gedimų pratęsimas telefonu, fizinė nesėkmė PC, konfigūravimą ir gedimo paštu, nepavyksta magistralinis radijo ryšys, sistemų gedimo institucinių ir SIIC, withvol, Prekybos portalas SIP, iš naujo domeno slaptažodį, jei jūs pamiršote.
Be to, galite patikrinti savo prašymus statusą ir taikyti filtrus, kad galėtumėte peržiūrėti tik tie, kurie yra atviri, uždari, atšaukiamas ar visiems.
Tuo priežiūros kiekviena programa gali įvertinti mūsų paslaugų kokybę per paprastą tyrimo pabaigoje, taip pat galite mums pasakyti, jei sutinkate, kad mes uždaryti savo ataskaitą arba pateikti mums savo pasiūlymus dėl tobulinimo.
Laiku informuoti apie įvykius, susijusius su IT prieinamumo paslaugas per "Messages" parinktį.
Mokymosi jums nereikia kitą vardą ir slaptažodį, kaip jums prisijungti naudojant raktus su jumis accesas prie kompiuterio.
Periodiškai atnaujinti programą su naujomis funkcijomis ir apims daugiau paslaugų teikti geresnę patirtį.