#ShortChanged supaprastina socialinės apsaugos politiką sveikatos ir švietimo srityse projekto šalyse – Malyje ir Ganoje.
Sukurta Penplusbytes bendradarbiaudama su ID Sahel ir finansine parama iš OSIWA, #Shortchanged siekia informuoti apie pasirinktas politikos kryptis, suteikti piliečiams erdvę pranešti apie savo patirtį, susijusią su kiekviena pasirinkta (-omis) politika (-omis).
#Shortchanged sukurta siekiant teikti vartotojams atsiliepimus realiuoju laiku jų telefonuose.
Programa yra integruota su socialine žiniasklaida ir sumaišyta su dvipusio susirašinėjimo paslauga, kad visos suinteresuotosios šalys įspėtų ir atnaujintų apie projekto stebėsenos politikos būklę. Periodiškai piliečių ataskaitos apie kiekvieną politiką bus lyginamos, patvirtinamos ir rengiamos politikos apžvalgos, kad būtų skatinamas geresnis viešųjų paslaugų teikimas sveikatos ir švietimo srityse Ganoje ir Malyje.