„Bain“ programėlė yra administracinė komunikacijos sistema, kurioje organizacija gali organizuoti vidinį komunikacijos procesą tarp su ja susijusių padalinių ir darbuotojų, organizuodama susirašinėjimą tarp kiekvieno subjekto pašto dėžučių. Kiekvienam vartotojui reikia iš anksto nustatyto vartotojo vardo ir slaptažodžio, kad galėtų pasiekti programos funkcijas.
Su korespondencija pašto dėžutėje galima atlikti daugybę veiksmų, pavyzdžiui, sukurti naują korespondenciją, įkelti priedus, pasirašyti, archyvuoti, atsakyti, persiuntimas, greitas atsakymas ir mėgstamiausias. Taip pat galima peržiūrėti korespondenciją pašto dėžutėje pagal konkretų filtrą filtruojant rezultatus arba ieškant konkrečios korespondencijos.
Kiekvienoje pagrindinėje pašto dėžutėje yra antriniai langeliai, pvz., išsiųsti, parankiniai, archyvai, ištrinti, juodraščiai ir kiti, kuriuos galima tinkinti pagal dėžutę, ty aplankus.
Kiekvienas veiksmas, kurį vartotojas gali atlikti, arba paskirties vieta, į kurią jis gali siųsti, priklauso nuo specialių leidimų, kuriuos jam suteikia sistemos administratorius (iš žiniatinklio), ir jie negali jų pažeisti.
Yra puslapis, kuriame rodomi vartotojo nustatymai, kuriame jie gali peržiūrėti pagrindinę informaciją ir keisti bendruosius nustatymus, tokius kaip programos rodymo režimas, kalba, ekrano užraktas, įspėjimai, atsijungti ir kt.