10+
Atsisiuntimai
Visiems
info
Apie šią programą
Paramos sekimo analizės ir atsakymo (STAR) programa skirta išskirtinai SCC darbuotojams ir jų klientams. Ši mobilioji programa suteikia greitą prieigą prie žiniatinklio modelio, leidžiančio vartotojams sekti palaikymo užklausas ir peržiūrėti įmonės pranešimus.
Pirmame ekrane rodomas skirtukas Žinutės, kuris yra pranešimų centras, skirtas įmonės pranešimams ir bilietų atnaujinimams (žr. 5 ekrano kopiją). Norėdami pasiekti dinaminę programos dalį, pasirinkite skirtuką Metrika, esantį tiesiai po viršutine eilute, greitai pasiekite užduotį naudodami # ir mėsainio meniu (3 ekrano kopija).
Pagrindiniame ekrane esantis mėsainių meniu suteikia klientams prieigą prie įvairių STAR programos skilčių (žr. 2 ekrano kopiją). Įspėjimų elementas nukreipia vartotojus į naują ekraną, kuriame pabrėžiamos problemos, į kurias reikia nedelsiant atkreipti dėmesį.
Paieškos nuoroda suteikia prieigą prie paieškos įrankio (1 ekrano kopija), kad galėtumėte naršyti žinių bazėje apie įprastas problemas, o tikslesnėms paieškoms galimi keli filtrai. Mėsainių meniu taip pat yra nuorodų į įvairius mokymosi išteklius, pvz., DUK ir vadovus. Atsijungimo nuoroda leidžia vartotojams išeiti iš programos.
Skirtuke Metrika vartotojai gali naudoti tinkinamas lenteles, norėdami rūšiuoti bilietus pagal būseną, priskyrimą ir kitus kriterijus (3 ekrano kopija). Skirtingų metrikos lentelių perjungimas atliekamas naudojant išskleidžiamąjį meniu skirtuke Metrika. Spustelėję bet kurią lentelėje esančią užduotį (pvz., užduotį su TSS, kuri turi tris bilietus), vartotojai gali peržiūrėti išsamią bilieto informaciją, įskaitant jos aprašymą ir veiksmus, kurių SCC techninis specialistas ėmėsi problemai išspręsti (4 ekrano kopija). ).
Pirmame ekrane rodomas skirtukas Žinutės, kuris yra pranešimų centras, skirtas įmonės pranešimams ir bilietų atnaujinimams (žr. 5 ekrano kopiją). Norėdami pasiekti dinaminę programos dalį, pasirinkite skirtuką Metrika, esantį tiesiai po viršutine eilute, greitai pasiekite užduotį naudodami # ir mėsainio meniu (3 ekrano kopija).
Pagrindiniame ekrane esantis mėsainių meniu suteikia klientams prieigą prie įvairių STAR programos skilčių (žr. 2 ekrano kopiją). Įspėjimų elementas nukreipia vartotojus į naują ekraną, kuriame pabrėžiamos problemos, į kurias reikia nedelsiant atkreipti dėmesį.
Paieškos nuoroda suteikia prieigą prie paieškos įrankio (1 ekrano kopija), kad galėtumėte naršyti žinių bazėje apie įprastas problemas, o tikslesnėms paieškoms galimi keli filtrai. Mėsainių meniu taip pat yra nuorodų į įvairius mokymosi išteklius, pvz., DUK ir vadovus. Atsijungimo nuoroda leidžia vartotojams išeiti iš programos.
Skirtuke Metrika vartotojai gali naudoti tinkinamas lenteles, norėdami rūšiuoti bilietus pagal būseną, priskyrimą ir kitus kriterijus (3 ekrano kopija). Skirtingų metrikos lentelių perjungimas atliekamas naudojant išskleidžiamąjį meniu skirtuke Metrika. Spustelėję bet kurią lentelėje esančią užduotį (pvz., užduotį su TSS, kuri turi tris bilietus), vartotojai gali peržiūrėti išsamią bilieto informaciją, įskaitant jos aprašymą ir veiksmus, kurių SCC techninis specialistas ėmėsi problemai išspręsti (4 ekrano kopija). ).
Atnaujinta
Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Jokie duomenys nėra bendrinami su trečiosiomis šalimis
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia bendrinimą
Nerenkami jokie duomenys
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia rinkimą
Kas naujo
Fixed back button
Programos palaikymas
Apie kūrėją
Soft Computer Consultants Inc.
Google.play@softcomputer.com
5400 Tech Data Dr
Clearwater, FL 33760
United States
+1 727-418-2252