„SenseMaker®“ įgalina organizacijas geriau suprasti aplinką, kurioje jos dirba, kaupdami kasdienių pokalbių mikro pasakojimus kartu su atsakymais į klausimus apie bendrus mikro pasakojimus.
Atsakymai į įvairius klausimų rinkinius apie kasdienę patirtį suteikia įžvalgos apie tai, kaip žmonės supranta savo pasaulį ir tapatybę pasirinktuose kontekstuose.
Taigi „SenseMaker®“ teikia pažangų sprendimų palaikymo įrankį komercinėms organizacijoms, NVO ir vyriausybėms.