Norėdami naudotis programa, turite būti pasirašę sutartį su RetuRO ir užregistravę savo pardavimo vietas kaip atsiėmimo vietas.
„RetuRO“ programėlė leidžia mažmenininkams, pasirinkusiems surinkimą rankiniu būdu, lengvai nuskaityti ir identifikuoti vartotojų grąžintas SGR pakuotes, ant kurių yra „garantuotos pakuotės“ logotipas ir specifinis brūkšninis kodas. Pasiekus funkciją „Užregistruoti paėmimo užsakymą“, galima prašyti surinktų pakuočių maišų paėmimo iš deklaruoto grąžinimo punkto. Siekiant efektyvinti surinkimo srautus, SGR pakuotes galima prašyti surinkti tik tada, kai surenkami ne mažiau kaip trys maišai. Programos prisijungimo procesas yra paprastas, naudojant galiojančią vartotojo (prekybininko) paskyrą iš portal.returosgr.ro platformos. Prisijungus prie programėlės, kitas žingsnis – pasirinkti deklaruotą grąžinimo tašką. Tam prekybininkai naudos pardavimo vietos ID, kurį ras platformoje savo vartotojo paskyroje.