Jūsų tinklas. Mobilizuotas.
Suteikite galios savo technikai. Apsiginklavę „ServiceBench Mobile®“ programėle, specialistai gali greitai ir lengvai atlikti darbus vietoje.
Technikams reikalingos visos funkcijos. Naudodami „ServiceBench Mobile®“ programėlę, jūsų lauko technikai turi visus reikalingus įrankius, kad galėtų efektyviausiai atlikti savo darbą ir kartu teikti pasaulinio lygio klientų aptarnavimą.
Nėra interneto? Jokiu problemu. Visus savo darbus galite dirbti ir neprisijungę!
- Vadovaujamos darbo eigos užtikrina, kad technologijos rinktų reikiamus duomenis ir pateiktų būsenos atnaujinimus
- Palaikykite ryšį su klientu per visą aptarnavimo patirtį naudodami pranešimus, technologijų stebėjimą ir apklausas*
- Generuoti kliento sąskaitą faktūrą ir apdoroti mokėjimą*
- Peržiūrėkite visus darbus, dienos tvarkaraštį ir maršruto informaciją
- Jūsų mėgstamoje žemėlapių programoje palaikomos nuoseklios važiavimo nuorodos
- Peržiūrėkite visus išsaugotus klientų kontaktinius telefono numerius naudodami skambinimo spustelėjus galimybę
- Ieškokite ir peržiūrėkite paslaugų istoriją*
- Pridėkite ir pavadinkite paveikslėlius
- Bekontaktės funkcijos, pvz., el. parašas, siekiant užtikrinti saugumą
Suderinamumo reikalavimai: Programėlės mobiliesiems naudotojai turi turėti „ServiceBench“ sistemos prisijungimo kredencialus ir naudoti paslaugų užduotis. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite www.servicebench.com
*Gali būti prieinama ne visuose regionuose.