Lengvai valdykite paslaugų bilietus su „Servicing24“ klientu – jūsų IT pagalba, supaprastinta!
„Servicing24 Client“ suteikia paslaugų valdymo galią į jūsų rankas. Peržiūrėkite, stebėkite ir bendraukite apie visus savo palaikymo bilietus realiuoju laiku – nesvarbu, kur esate!
Viena programa užtikrina visišką matomumą, greitesnius atnaujinimus ir tiesioginį ryšį!
Sekite naujienas apie visus savo paslaugų bilietus ir mėgaukitės stebėjimu realiuoju laiku per „Servicing24 Client“!
Pagrindinės funkcijos:
- Greitas ir saugus prisijungimas
Prisijunkite naudodami „Servicing24“ kredencialus, kad galėtumėte akimirksniu pasiekti visą savo palaikymo veiklą.
- Bilietų stebėjimas realiuoju laiku
Peržiūrėkite kiekvieną atidarytą, vykdomą ir išspręstą bilietą su tiesioginiais būsenos atnaujinimais ir išsamiais laiko tvarkaraščiais.
- Išsamios bilietų įžvalgos
Bakstelėkite bet kurį bilietą, kad pamatytumėte techniko pastabas, veiklos istoriją ir kitus veiksmus.
- Integruotas pranešimų siuntimas
Kalbėkite tiesiogiai su savo paskirtu techniku, kad gautumėte greitesnius paaiškinimus ir sprendimus.
Kaip pradėti tvarkyti bilietus?
- Atsisiųskite ir atidarykite „Servicing24 Client“.
- Prisijunkite naudodami esamą „Servicing24“ vartotojo vardą ir slaptažodį.
- Bakstelėkite „Bilietai“, kad peržiūrėtumėte visas savo paslaugų užklausas, atnaujintas realiuoju laiku!
Netrukus: dar galingesnės funkcijos!
- Kurkite naujus bilietus akimirksniu: nufotografuokite, pridėkite aprašymą ir išsiųskite!
- Tiesioginiai pranešimai: gaukite įspėjimus, kai tik yra atnaujinimas.
- Žinių bazė: programoje pasiekite naudingus vadovus ir trikčių šalinimo straipsnius.
- Išplėstinės ataskaitos: peržiūrėkite tendencijas, įvertinkite paslaugų našumą ir eksportuokite išsamias ataskaitas.
Kodėl verta naudoti „Servicing24 Client“?
- Visiškas skaidrumas: stebėkite kiekvieną žingsnį nuo bilieto sukūrimo iki sprendimo.
- Greitesnis bendravimas: nebereikia laukti el. laiškų – žinučių technikai tiesiogiai.
- Tvarkykite bet kur: palaikykite ryšį, nesvarbu, ar esate prie stalo, ar keliaujate.
- Sukurtas pagal mastą: sukurtas taip, kad atitiktų augančių įmonių poreikius.
Savybės iš pirmo žvilgsnio:
- Tiesioginis bilietų eigos stebėjimas
- Technikų bendravimas programoje
- Lengvas prisijungimas ir saugi prieiga
- Visų ankstesnių bilietų ir veiklos istorija
– Netrukus: momentinis bilietų kūrimas, žinių bazė ir ataskaitų teikimo įrankiai
Reikia pagalbos ar norite sužinoti daugiau?
Apsilankykite: https://www.servicing24.com/
Sekite mus Facebook: https://www.facebook.com/servicing24
🔔 Palaikykite ryšį. Būkite informuoti. Valdykite naudodami „Servicing24 Client“ – atsisiųskite dabar!