Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

Apie šią programą

🏆 Apie bilietų valdymo sistemą
Bilietų valdymo sistema yra galingas sprendimas, skirtas supaprastinti palaikymo operacijas, efektyviai sekti problemas ir pagerinti klientų aptarnavimą. Tai padeda įmonėms valdyti klientų užklausas, technines problemas ir vidines užklausas naudojant struktūrizuotą ir automatizuotą darbo eigą.

Pagrindiniai privalumai:
✅ Efektyvus bilietų tvarkymas – sklandžiai registruokite, priskirkite ir išspręskite bilietus.
✅ Sekimas realiuoju laiku – stebėkite bilieto būseną, prioritetą ir sprendimo eigą.
✅ Vaidmenimis pagrįsta prieiga – saugi prieiga administratoriams, agentams ir vartotojams.
✅ Automatizuoti pranešimai – gaukite momentinius įspėjimus apie bilietų atnaujinimus ir atsakymus.
✅ Duomenimis pagrįstos įžvalgos – analizuokite tendencijas, reakcijos laiką ir komandos našumą.

Nesvarbu, ar reikia IT pagalbos, klientų aptarnavimo ar vidinių problemų sekimo, bilietų valdymo sistema užtikrina sklandų darbą ir didesnį efektyvumą. 🚀

Kas naujo

Performance improvements.
Bug fixes.