„Springhare“ sukurta komandoms, kurioms asmeninis bendravimas su klientais yra labai svarbus jų sėkmei.
Jūs ir jūsų komanda bendraujate su klientais susitikimuose, el. paštu ir per „WhatsApp“. Tačiau kažkur tarp viso to kontekstas pasimeta, viskas pakrypsta kita linkme, o jūsų komanda visada stengiasi pasivyti. „Springhare“ tai išsprendžia: viena vieta. Jokių administravimo išlaidų.
Kiekvienas kliento pokalbis el. paštu, susitikimuose ir per „WhatsApp“ automatiškai fiksuojamas, sujungiamas ir paverčiamas informacija, kuria gali remtis visa jūsų komanda. Jokių rankinių registravimų. Jokių CRM atnaujinimų. „Springhare“ atlieka darbą.
KĄ „SPRINGHARE“ DARO UŽ JUMS
• Komandos gautieji – kiekviena kliento sąveika per „WhatsApp“, el. paštą ir susitikimus vienoje bendroje darbo vietoje. Jokių pokalbių, pasimetančių asmeniniuose telefonuose. Niekas nelieka be konteksto. Viena išsami nuotrauka, kuria dalijasi visi.
• Išmanieji įspėjimai – gaukite pranešimą, kai klientas parodo pirmuosius klientų praradimo požymius, artėja sutarties atnaujinimas arba atsiranda galimybė parduoti daugiau. Veikite anksti, o ne po fakto.
• Kliento ataskaitų suvestinė – stebėkite kiekvieną kliento santykį: sveikatos įvertinimus, įsitraukimo istoriją, atnaujinimus, galimybes ir rizikas bei klientų asmeninius interesus – viskas viename rodinyje.
• Automatinis užduočių fiksavimas – kiekvienas susitikime, el. laiške ar „WhatsApp“ programoje prisiimtas įsipareigojimas automatiškai paverčiamas užduotimi ir priskiriamas tinkamam asmeniui. Niekas neišeina iš rankų.
• Kliento sveikatos stebėjimas – „Springhare“ dirbtinis intelektas nuskaito kiekvieną sąveiką ir įvertina kiekvieną santykį kaip sveiką, neaiškų arba rizikingą. Iškart matykite, kuriems klientams reikia jūsų dėmesio.
• Asmeninės įžvalgos – „Springhare“ sukuria kiekvieno kontakto vaizdą: jo bendravimo stilių, tai, kas jam asmeniškai svarbu, svarbias datas ir pagrindinius interesus. Būtent tokios detalės jus išskiria jūsų darbe.
• Susitikimų analizė – susitikimai automatiškai sujungiami, įrašomi, transkribuojami ir apibendrinami. Kiekvienas įsipareigojimas ir rūpestis užfiksuojamas jums nepajudinant nė piršto.
• Tiesioginiai pranešimai – momentiniai įspėjimai apie „WhatsApp“ žinutes iš klientų, su kuriais dirbate.
KAM SKIRTA?
„Springhare“ skirta su klientais bendraujančioms komandoms, kurios valdo vertingus santykius ir negali prarasti konteksto tarp pokalbių. Jei jūsų verslas veikia per „WhatsApp“, el. paštą ir susitikimus, „Springhare“ suteikia jums išmanųjį sluoksnį, kurio jūsų CRM niekada negalėjo.
Skirkite mažiau laiko administravimui. Ženkite žingsnį į priekį su kiekvienu klientu.
Kiekviena sąveika su klientu. Viena vieta. Jokių administravimo išlaidų. Visiškas aiškumas dėl kiekvieno kliento.