Proodle Consumer App

8Queens

Apie šią programą

Atsiliepimai apie viešbutį apima nuomonių, komentarų ar įvertinimų apie viešbučio paslaugas, patalpas ir bendrą patirtį teikimą. Šie atsiliepimai gali apimti įvairius aspektus, tokius kaip apgyvendinimo kokybė, švara, personalo draugiškumas, patogumai, maisto kokybė, kainos, vieta ir bendras pasitenkinimas. Svečiai gali pateikti atsiliepimus per apklausas, internetines apžvalgas, tiesiogiai bendraudami su viešbučio darbuotojais ar kitais kanalais. Viešbučių vadovybė paprastai naudoja šį atsiliepimą, kad nustatytų tobulinimo sritis, išlaikytų arba padidintų klientų pasitenkinimą ir priimtų strateginius sprendimus, kad geriau atitiktų svečių poreikius ir pageidavimus. Teigiami atsiliepimai taip pat gali būti liudijimai, norint pritraukti naujų svečių, o neigiami atsiliepimai suteikia galimybę taisyti ir tobulėti.