Teamwork Desk

Teamwork.com

Apie šią programą

Palaikykite klientus iš bet kur ir bet kuriuo metu naudodami Teamwork Desk pagalbos tarnybos programą. Stebėkite klientų veiklą, kurkite naujus bilietus vietoje ir valdykite esamus bilietus, kad ir kur būtumėte – ilsėdamiesi prie baseino, keliaudami traukiniu ar žygiuodami į kalnus – mes jums ir jūsų klientams padėsime.

Pagrindiniai bruožai:

• Tvarkykite pagalbos tarnybą kelyje naudodami visą prietaisų skydelio prieigą
• Kurkite naujus bilietus ir atsakykite į esamus bilietus, kol nesate prie stalo
• Greitai priskirkite ir tvarkykite užklausas naudodami masinius bilietų prioriteto, būsenos, gautųjų ir kt. atnaujinimus
• Pridėkite privačių pastabų prie bilietų, kad galėtumėte bendradarbiauti su savo komanda
• Peržiūrėkite ir pasirašykite į mokymus įtrauktų agentų atsakymus
• Generuokite visų atsakymų laiko žurnalus
• Ieškoti bilietų
• Tvarkyti agentus, klientus ir įmonės profilius
• Kurkite užduotis tiesiogiai susietoje komandinio darbo projektų diegimo programoje

Klausimai? Spustelėkite toliau pateiktą programų palaikymo nuorodą ir mes mielai padėsime!

Patinka programa? Žemiau palikite greitą apžvalgą!

Kas naujo

We've squashed some pesky bugs to improve your experience! Update now for a smoother and more reliable app performance. Thank you for your continued support!