ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe Limited

Apie šią programą

2ConnectMe teikia visas pažangias skaitmenines priemones, skirtas internetinėms paslaugoms atlikti
- vaizdo įrašas, balsas, pokalbiai, ekrano bendrinimas, bendras naršymas,
- nuotolinio valdymo kliento klaviatūros pelė,
- naujas kontaktinis su klientais kanalas momentiniam anoniminiam pokalbiui,
- klientų mokėjimo apmokestinimo schema, pagrįsta pokalbio trukme,
- „White label“ prekės ženklas sukuria jūsų pokalbių programą su jūsų įmonės pavadinimu ant pirštų galiukų.
- NĖRA KODO / LOW CODE platforma, skirta sukurti pokalbių programos sprendimą visoms įmonėms.

Veiksmingiausi pokalbiai su balso, vaizdo ir ekrano bendrinimu
2ConnectMe palaiko agentą ir lankytoją, turintį teksto, balso, vaizdo ir ekrano bendrinimą vienu metu. Ryšys dar niekada nebuvo toks patogus.

Nuotolinis kliento klaviatūros pelės valdymas tiesioginio pokalbio metu
Naudodami „ConnectMe Customer“ programą, esančią „Apple Mac“ / „Microsoft Windows App Store“ / „Linux“, „Ubuntu“ įdiegiama kliento darbalaukyje, todėl jūs netgi galite valdyti nuotolinę kliento klaviatūros pelę, kai bendrinate vaizdo, balso ir ekrano pokalbius.

Naujas verslas iš paslėptos tapatybės anoniminio pokalbio
Vieši anoniminiai vartotojai gali iš karto susisiekti su jumis naudodami kontaktinę formą su URL. Jūsų tapatybė yra paslėpta ir anonimas niekada nežino, kas atsakys į jo pokalbį.

Niekada nepraleiskite kliento mokėjimo naudodami laikmačio trukmę pagrįstų mokesčių už internetinių paslaugų teikimą schemą
Automatinių mokesčių metodas yra specialiai sukurtas agentui teikti paslaugas su mokesčiais. Tai leidžia 2ConnectMe nustatyti galutinius mokesčius pagal faktinę pokalbių trukmę. Tai atleidžia agentą nuo sąskaitų faktūrų išrašymo klientams.

Išspręsta dažnai pasitaikanti problema, kai pasibaigus internetinei paslaugai nepavyko apmokestinti klientų
Atlikdami paslaugą internete praleidote daug laiko. Klientas gali staiga išeiti neprisijungęs ir išeiti iš jūsų svetainės ar programos. Išleistos visos jūsų pastangos NIEKO neuždirba.
2ConnectMe įsitikinkite, kad gausite pinigus iš klientų.
- Išankstinis kredito kortelės patvirtinimas prieš prijungiant klientą prie jūsų pokalbių kambario.
- Automatinis kredito kortelės apmokestinimas, kai klientas vėl neprisijungia po skirtojo laiko.

„White label“ kuria jūsų prekės ženklą ir sukuria klientų pasitikėjimą jūsų verslu
Pakeičia beveik visą „2ConnectMe“ prekės ženklą programos vartotojo sąsajoje jūsų prekės ženklu ir veikia pagal jūsų pasirinktinį domeną.

Tiesioginių pokalbių programos sprendimas visoms įmonėms
2ConnectMe suteikia platformą NĖRA KODO / MAŽO KODO bet kuriai įmonei kurti pokalbių programos sprendimą. Kuriame nestandartinį sprendimą / be vargo integruojame į skirtingas svetainės platformas, tokias kaip WordPress / Shopify ar bet kuriuos kitus įprastus HTML puslapius.

Žadėjo efektyviausią kontaktų centro veiklą
„2ConnectMe“ garantuoja, kad jūsų kontaktų centras taps efektyviausiu ir mažiausiai pastangų jį sukurti.
- Išimta kontaktinė forma su iš anksto sukurta visiškai pritaikoma kontaktine forma.
- pagrindinės funkcijos, pvz., įgūdžių rinkiniu pagrįstas agento pokalbių platinimas, paskutinis prisijungęs agentas.
- Atlaisvinkite jus nuo kiekvieno agento darbo valandų nustatymų automatiniu klientų pokalbių peradresavimu į el. laiškus, kai tik agentai užsiima.
- detaliai stebėti agento veiklą internete.
- Palaikymo agentas veikia įprastose naršyklėse arba programoje iš „Google Play“ parduotuvės

Atsisiųskite „ConnectMe Customer“.
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Kas naujo

Both landscape and portrait orientation modes facilate viewing the remote customer desktop on mobile devices.
New soft-keyboard enables direct typing on remote customer desktop.
New gestures supported facilitate mouse controls of remote customer desktop even working on mobile devices.
Fix the issue in more option button flying away at some scenarios.