ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Apie šią programą

Išplėskite savo profesionalių paslaugų galimybes su „2ConnectMe“ – visa apimančia platforma be kodo, skirta nuotolinei pagalbai, ekspertų konsultacijoms ir automatizuotam sąskaitų išrašymui.

Paverskite savo patirtį dideles pajamas generuojančiu skaitmeniniu verslu. „2ConnectMe“ skirta individualiems konsultantams, IT pagalbos tarnyboms ir palaikymo agentams, kuriems reikalingas profesionalus paketas, leidžiantis bendrauti su klientais vaizdo, balso ar pokalbių būdu, teikiant pažangią techninę pagalbą.

🚀 GAUSKITE PELNŲ IŠ SAVO PATIRTIES
Nustokite vaikytis sąskaitų faktūrų. „2ConnectMe“ jūsų laiką traktuoja kaip pajamas.

Automatinis sąskaitų išrašymas: integruota su „Stripe“, kad klientai automatiškai apmokestintų pagal sesijos trukmę.

Išankstinis autorizavimas: prieš pradėdami konsultaciją patikrinkite lėšas, kad užtikrintumėte, jog jums bus sumokėta už kiekvieną minutę.

Profesionalus prekės ženklo kūrimas: pažymėkite sąsają savo logotipu, kad užtikrintumėte nuoseklią prekės ženklo patirtį.

🛠️ PLATFORMA SUTEIKIA JUMS ĮMONĖS LYGIO NUOTOLINĖS PAGALBOS TEIKIMĄ
Suteikite elitinę techninę pagalbą taip, lyg sėdėtumėte tiesiai priešais kliento kompiuterį. Neprižiūrima prieiga: valdykite nuotolinius „Windows“, „Mac“ arba „Ubuntu“ stalinius kompiuterius visą parą be vartotojo buvimo vietos.

Visiška kontrolė: visiškas UAC raginimų, prisijungimo ekranų ir kelių monitorių sąrankų palaikymas.

Iš mobiliojo į kompiuterį: valdykite bet kurį nuotolinį kompiuterį iš savo „Android“ / „iOS“ įrenginio naudodami mūsų optimizuotą programinę klaviatūrą.

💬 DAUGIAKANALIS KLIENTŲ ĮTRAUKIMAS
Pasiekite savo klientus jų sąlygomis per bet kurią naršyklę ar svetainę.

Vaizdo ir balso pokalbiai: didelės raiškos bendravimas profesionalioms konsultacijoms.

Integracija be kodo: per kelias sekundes pridėkite tiesioginį pokalbį arba mygtuką „Skambinti“ prie „WordPress“, „Shopify“ arba „Wix“.

Iniciatyvūs aktyvikliai: automatiškai įtraukite svetainės lankytojus pagal jų naršymo elgseną.

🛡️ IŠMANUS MARŠRUTO NUSTATYMAS IR SAUGUMAS
Įgūdžiais pagrįstas maršruto parinkimas: nukreipkite pokalbius tinkamam agentui, atsižvelgiant į jo konkrečią patirtį.

Saugus įrašymas: įrašykite sesijas kokybės užtikrinimui, mokymams ar atitikčiai.

Anoniminis potencialių klientų fiksavimas: pradėkite pokalbius su naujais lankytojais ir akimirksniu užfiksuokite kontaktinę informaciją.

Atsisiųskite „2ConnectMe“ jau šiandien ir įkurkite savo skaitmeninę pagalbos tarnybą ar konsultavimo verslą be jokio programavimo.

DUK:
Greita pradžia solo naudotojui
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

„2ConnectMe“ agento gestų nuotolinio valdymo kliento darbalaukio nustatymai
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
vaizdo įrašas: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

„2ConnectMe“ agento ir kliento vietinės klaviatūros išdėstymas turi būti toks pat
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Naudojimo vadovai
Nuotolinis kliento darbalaukio valdymas sistemoje „Windows“
vaizdo įrašas: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Nuotolinis kliento darbalaukio valdymas sistemoje „Mac“
vaizdo įrašas: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

„2ConnectMe“ kliento valdymas be priežiūros Režimas
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Nustatyti trumpąjį kodą (prieigos numeris nustatymuose)
https://www.2connectme.com -> Dokumentacija -> Kliento darbalaukio valdymas -> Prieigos numerio nustatymas viešajame / privačiame pokalbių kambaryje

Kas naujo

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.