„Trucode“ kliento ir technikų programa, skirta „Android“, yra sujungta su administratoriaus prietaisų skydeliu, skirtu bilietams tvarkyti. „Trucode“ yra rašalinių / lazerinių spausdintuvų, naudojamų serijinėje gamyboje, pvz., perdirbtų maisto produktų, vaistų, skirtų ant pakuotės spausdinti partijų numerius ir gamybos datas, gamintojas ir platintojas. Programėlė skirta padėti klientams išspręsti pagrindines problemas, pvz., kasetės galvutės valymą, rašalo nutekėjimą ir kitas įprastas spausdintuvo problemas. Jei problemos nepavyksta išspręsti šalinant triktis, klientai gali pakelti bilietą tiesiai iš programos. „Trucode“ administratoriaus prietaisų skydelis gauna pranešimą apie bilietą ir priskiria jį atitinkamam technikai. Tada technikas naudoja savo programos prisijungimą, kad atliktų tolesnius veiksmus, susijusius su bilieto problema. Kai problema visiškai išspręsta, bilietas uždaromas.
Klientams:
• Peržiūrėkite ir stebėkite visus savo „Trucode“ spausdintuvus
• Nuskaitykite spausdintuvo brūkšninius kodus, kad gautumėte tiesioginę įrenginio informaciją
• Vadovaujama trikčių šalinimo darbo eiga
• Įkelti spausdinimo rezultatus ir klaidų žurnalus
• Lengvai pakelkite aptarnavimo bilietus
• Pasiekite išsamią mokymo vaizdo įrašų biblioteką
Technikams:
• Efektyviai tvarkyti paslaugų bilietus
• Darbo kalendorius su bilietų tvarkaraščiu
• Paslaugos inicijavimas brūkšniniu kodu
• Išsamios paslaugos ataskaitos
• Užfiksuoti svarbiausius spausdintuvo parametrus
• Stebėkite paslaugos būseną realiuoju laiku
Pagrindinės funkcijos:
• Momentinis brūkšniniu kodu pagrįsto spausdintuvo identifikavimas
• Išsamus problemų sprendimo procesas
• Patogi sąsaja
• Saugus duomenų valdymas
• Ateičiai paruoštas AMC ir mokamas apsilankymų stebėjimas
Sutrumpinkite spausdintuvo prastovos laiką, supaprastinkite techninę priežiūrą ir pagerinkite ryšį su „Trucode“ – jūsų išmaniojo gamybos spausdintuvo pagalbos kompanionu.
Sukurta siekiant patikimumo, efektyvumo ir naudojimo paprastumo.