„True Merchant“ yra tikra programa, kurią sukūrė ir teikia „True Moto Care Vietnam“. Programa padeda valdyti savo automobilių remonto dirbtuves ir efektyviai rūpintis klientais.
Prisijungę prie „True Merchant“ gausite šias privilegijas:
1. Tvarkykite susitikimų grafikus
Suteikia galimybę sekti klientų paskyrimus remontui ir priežiūrai. Išsami informacija apie transporto priemonės tipą, laiką, vietą, kiekvieno susitikimo patvirtinimo/atšaukimo būseną atnaujinama paraiškoje. Be to, programa taip pat palaiko ryšį su klientais dėl susitikimų tvarkaraščių priminimo žinutėmis arba konsultaciniais skambučiais.
2. Gelbėjimo valdymas
Gaukite pranešimus apie klientų skubios pagalbos prašymus. Galite peržiūrėti informaciją apie kliento buvimo vietą, transporto priemonės tipą, apgadinimo būklę ir telefono numerį. Tuo pačiu metu susisiekite su klientu, kad patvirtintumėte užklausą, įvertintumėte gelbėjimo laiką ir išlaidas arba atšauktumėte užklausą, jei to padaryti neįmanoma.
3. Klientų valdymas
Pateikiama išsami informacija apie parduotuvės remonto klientus, įskaitant asmeninę informaciją, aptarnavimo istoriją ir atsiliepimus. Naudodami programą galite siųsti padėkos žinutes ar reklamas klientams.
4. Ataskaitų valdymas
Peržiūrėkite išsamias ataskaitas apie klientų skaičių, motociklų skaičių ir parduotuvės paslaugų skaičių programoje. Ši ataskaita padeda palyginti parduotuvės verslo našumą kiekvienu laikotarpiu.
5. Patirties dalijimosi bendruomenė
„True Moto Care App“ taip pat yra tiltas, jungiantis parduotuvių savininkus ir „True Moto Care Vietnam“. Įdiegę programą gausite naujausią informaciją iš True Moto Care, stebėsite įvykius, naudingų žinių apie motociklus bei prasmingą bendruomenės veiklą.
Naudodama „True Merchant“, „True Moto Care Vietnam“ ir toliau nenuilstamai stengiasi sukurti daugiau funkcijų, kad pagerintų parduotuvių verslo efektyvumą ir klientų pasitenkinimą.
True Moto Care – profesionalus ir patogus franšizės partnerių palaikymas.