Programa leidžia nuotolinę prieigą prie verslo sistemoje registruotų paslaugų užsakymų, taip pat jų įtraukimą, keitimą, pastabų sudarymą ir nuotraukų manipuliavimą.
Jų tikslas yra būti praktiškas ir greitas, padaryti procesus efektyvesnius ir pašalinti kasdieninės veiklos vaidmenį.