CEDAP

Unity bank developer

Apie šią programą

CEDAP (Customer Engagement and Data Analytics Platform) sukurtas vidiniam naudojimui tik „Unity Bank“.

Sprendimas skirtas padėti mūsų įstaigai geriau suprasti, įtraukti ir išlaikyti klientus. Platforma suteikia darbuotojams vieningą kiekvieno kliento kelionės, sąveikos ir istorijos vaizdą, leidžiantį labiau informuoti ir efektyviau įtraukti klientus.

Analizuodama klientų elgesį ir pageidavimus, ji palaiko tikslinį kryžminį pardavimą ir užtikrina, kad produktai ir paslaugos būtų siūlomi geriausiais individualius poreikius atitinkančiais būdais.

Sukurtas teikti įžvalgas realiuoju laiku, CEDAP skatina klientų pasitenkinimą, veiklos efektyvumą ir verslo vertę, įgalina darbuotojus užmegzti tvirtesnius santykius ir kurti prasmingesnes sąveikas.

Taikydama griežtas duomenų apsaugos ir konfidencialumo priemones, CEDAP užtikrina, kad visa klientų informacija būtų tvarkoma saugiai ir atsakingai.