Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Apie šią programą

„Upservice“ – tai vieninga darbo erdvė jūsų verslui. Mūsų programėlė apjungia CRM sistemą pardavimams, projektų ir užduočių valdymo įrankius bei visavertę klientų aptarnavimo tarnybą / pagalbos tarnybą. Ši universali platforma automatizuoja klientų sąveiką nuo pirminio kontakto iki aptarnavimo po pardavimo, pašalina procesų chaosą ir teikia skaidrią analizę.

Pagrindinės „Upservice“ funkcijos:
- CRM ir pardavimai: valdykite savo klientų bazę, sandorius visuose pardavimo piltuvėliuose ir stebėkite visą sąveikos su kiekvienu klientu istoriją viename lange.
- Projektų ir užduočių valdymas: planuokite ir stebėkite savo komandos darbą. Nustatykite užduotis, stebėkite terminus, stebėkite darbuotojų laiką ir bendraukite su kolegomis.
- Klientų aptarnavimo tarnyba ir bilietų sistema: centralizuokite bilietų rinkimą iš el. pašto, „Telegram“, „WhatsApp“, MAX, internetinių pokalbių ir svetainės formų. Griežta vykdymo kontrolė, pagrįsta pritaikomomis SLA taisyklėmis.
- Turto stebėjimas ir žinių bazė: tvarkykite įmonės informaciją ir skaidriai valdykite dokumentus bei turtą naudodami patogius katalogus.

„Upservice“ naudojimo privalumai:
- Visi procesai vienoje programėlėje: nuo potencialių klientų gavimo CRM iki bilietų uždarymo techninėje palaikymo tarnyboje – visa jūsų komandos istorija yra po ranka. – Pagreitintas klientų aptarnavimas: momentiniai pranešimai ir daugiakanalė komunikacija leidžia greitai vykdyti pardavimus ir spręsti palaikymo problemas neprarandant duomenų.
– Intuityvi sąsaja: paprastas naudojimas užtikrina greitą darbuotojų įtraukimą be ilgų mokymų.
– Galinga analizė: išsamios ataskaitos apie pardavimus, projektus ir paslaugų kokybę padeda nustatyti augimo galimybes ir pagerinti įmonės efektyvumą.

Mes nuolat tobuliname savo programėlę, atsižvelgdami į vartotojų atsiliepimus. Jei turite pasiūlymų ar klausimų, susisiekite su mumis el. paštu: [e-mail]

Kas naujo

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.