„Maktabi“ – tai programa, skirta „Office for Citizen“ skaitmeninti. Tai iniciatyva, kuria siekiama praktikuoti dalyvaujamąją demokratiją, palengvinančią politinių sprendimų priėmėjų, socialinio veikėjo, pilietinės visuomenės ir piliečių bendravimą. Ši tarnyba orientuojasi į piliečius ir jų interesus, siekdama užtikrinti koordinuotą viešųjų reikalų tvarkymą, pagrįstą atvirumu, konsultacijomis, informacijos prieinamumu ir administravimo palengvinimu.
„Mano biuras“ yra programa, skirta skaitmeninti Piliečių biurą. Tai iniciatyva, kuria siekiama įgyvendinti dalyvaujamąją demokratiją, palengvinančią politinius sprendimus priimančio asmens, socialinio veikėjo, pilietinės visuomenės ir piliečių bendravimą. Ši tarnyba orientuojasi į piliečius ir jų interesus, siekdama užtikrinti suderintą viešųjų reikalų tvarkymą, pagrįstą konsultacijomis, informacijos prieinamumu ir administravimo palengvinimu.