Ziwo Agent

ZIWO

Apie šią programą

Išbandykite ZIWO Android programą mobiliesiems ir jos išskirtines funkcijas. Ši programa agentams suteiks daugybę funkcijų, skirtų jūsų verslui pakeisti, suteikdama daugybę privalumų, kurie pagreitins jūsų augimą ir paliks jūsų konkurenciją dulkėse.

- Suteikite klientams asmeninį palaikymą peržiūrėdami kliento kontaktų istoriją ir išsamią informaciją prieš skambindami.
- Perkelkite savo skambutį į eilę arba agentui, kai atsiliepėte į gaunamą skambutį arba skambinate.
- Atlikite konferencinius skambučius, kurių metu galėsite kalbėtis su 5 ar daugiau žmonių vienu metu.
-Bus rodoma aktyvi nuoroda į skambučių įrašus, taip pat skambučio įrašą galite rasti prie CDR.
- Sklandžiai priimkite ir peržiūrėkite visus įeinančius skambučius naudodami mobiliojo telefono iššokantįjį langą, kuriame rodomi visi jūsų paskyros gaunami skambučiai.
- Skambučių istorija ir balso įrašai, kad būtų galima nedelsiant integruoti į CDR, kad būtų lengviau atsekti.
- Išmanusis rinkiklis leidžia agentams skambinti bet kuriuo telefono numeriu. Viskas, ko jums reikia, tai pasirinkti šalį ir tiesiogiai surinkti numerį.
- Lengva ieškoti kontaktuose.
- Sklandžiai sukurkite naują kontaktą įvesdami kontakto vardą, pavardę, el. pašto adresą ir telefono numerį.
- Pridėkite pastabų į savo klientų profilius, kad galėtumėte sekti jų nuostatas.
- Pakeiskite savo būseną, kad komanda taip pat galėtų peržiūrėti jūsų būseną (pasiekiama, susitikimas, pertrauka), kad dabartinė sistemos būsena visada būtų po ranka.