Programėlė yra novatoriška ir patogi platforma, leidžianti efektyviai bendrauti tarp savivaldybių, miestų, bendruomenių ir piliečių.
Naudodami šią programėlę piliečiai gali tiesiogiai bendrauti su valdžios institucijomis, gauti informaciją ir naudotis viešosiomis paslaugomis. Programėlė supaprastina administracines procedūras, suskaitmenindama programas ir dokumentus, taip sutaupo laiko ir pastangų. Tai skatina piliečių dalyvavimą suteikiant galimybę teikti atsiliepimus, reikšti nuomonę ir dalyvauti apklausose ar apklausose. Pabrėžiamas skaidrumas ir prieinamumas, nes informacija apie vyriausybės veiksmus, politinius sprendimus ir biudžetus yra lengvai prieinama.
Vienas iš pagrindinių modulių yra interaktyvus žemėlapis. Čia rodomos visos LV, vadinamosios lankytinos vietos. Kai kuriose iš šių LV yra tiesioginiai duomenys apie užimtumą, esamą užimtumą arba rezervavimo parinktis realiuoju laiku, todėl piliečiams siūlomos tiesioginės veiksmų galimybės.
Be to, programėlė atlieka svarbų vaidmenį valdant krizes, teikdama įspėjimus realiuoju laiku ir informaciją apie avariją. Piliečių programėlė yra raktas į efektyvų bendravimą, aktyvų piliečių dalyvavimą ir geresnį savivaldybių, miestų, bendruomenių ir piliečių bendradarbiavimą.