HDI Remote

HDI Versicherung AG

Apie šią programą

„HDI Remote“ programa padės jums teikti HDI rizikos inžinerijos paslaugas nuotolinės apklausos būdu. Programa leidžia HDI rizikos inžinieriui pamatyti, ką matote, naudodami fotoaparatą savo mobiliajame įrenginyje. Norėdami pradėti nuotolinę apklausą, turite būti pakviestas paštu arba SMS žinute.

Programa neleis rizikos inžinieriui pasiekti bet kokių jūsų įrenginyje saugomų duomenų.

Papildomos HDI rizikos konsultacijų nuotolinio tyrimo funkcijos apima:

-„Full HD“ kelių naudotojų vaizdo skambučiai su papildytos realybės komentarais, bendrinami rodyklės ir begalinis mastelio keitimas, skirtas vizualiam dalyvių sąveikai
- Nuotolinio palaikymo atvejų dokumentacija su kontroliniais sąrašais, komentarais, ekrano kopijomis ir vaizdo įrašais
- Pokalbiai su integruotu vertėju į kitas kalbas, siekiant įveikti kalbos barjerus
Naršymo režimas su vaizdinėmis instrukcijomis, kaip saugiai nukreipti žmones parduotuvės aukšte
- Svečių vartotojų, kurie gali prisijungti vienu paspaudimu per mobiliosios naršyklės nuorodą, kvietimas, prieš tai neįdiegus programos
- Duomenų akiniams / išmaniesiems akiniams yra atskiros programos

Kas naujo

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.