Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

Apie šią programą

„Zeppelin Remote Service“ leidžia nuotoliniu būdu atlikti variklių ir sistemų priežiūrą visame pasaulyje, bet kuriuo metu ir iš bet kurios pasaulio vietos – net ir tuose regionuose, kur neįmanoma iškviesti techninės priežiūros per trumpą laiką.

Nelaimės atveju problemos aprašymas, nuotraukos ir vaizdo įrašai gali būti keičiami per pokalbių platformą. Pokalbių funkcijos ir vaizdo skambučiai su AR galimybėmis leidžia nuotoliniu būdu diagnozuoti mašinų, sistemų ar įrenginių gedimus. Aptarnavimo technikai gali pasiekti sistemas fiziškai nedalyvaudami ir prireikus iškviesti papildomų ekspertų. Jei reikia, iškviečiamas aptarnavimo skambutis. Dėl jau atlikto paruošimo ir trikčių šalinimo diegimo laikas gali būti efektyvesnis ir žymiai sutrumpintas.

Programa turi daug funkcijų:

- Realaus laiko trikčių šalinimas ir skyros palaikymas
- Žinių kaupimas ir perdavimas atliekant dokumentuotą trikčių šalinimą
- Sumažinkite diagnostikos išlaidas
- Lengvesnis bendravimas (garsas, vaizdo įrašas, tekstas)
- Dvikalbė vartotojo sąsaja (vokiečių/anglų k.)