Ar vis dar tvarkote viešbučio kambarius, teikiate klientų aptarnavimą ir tikrinate užklausas ranka?
Ar tikrai norite keistis darbo informacija per asmeninį pokalbį?
Dabar galite nedelsiant ir efektyviai gauti, apdoroti ir patvirtinti klientų užklausų įvykdymą.
Suteikdami komunikacijos ir bendradarbiavimo tarp padalinių ir darbuotojų įrankius efektyviam darbo apdorojimui, tvarkome klientų užklausas taip, kad jos nepraleistų ir neprarastų.
Naudodami mobilųjį telefoną galite realiu laiku stebėti viešbučio kambarių ir patalpų būklę.
Pašalinus nepatogumus gaunant klientų užklausas keliais etapais, galite greitai ir operatyviai bendrauti su klientais ir teikti paslaugas, automatiškai gaudami užklausas iš viešbučių savininkų, priskirtų dirbti pagal darbo laiko apskaitos žiniaraščio ir organizacinės schemos valdymą.
DOWHAT Hotelier APP – darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros laikytojas, mažinantis viešbučių savininkų darbo įtampą ir gerinanti darbo aplinką!
[Patvirtinkite kliento prašymą ir užsakymą]
Atsisveikinkite su problemomis, kurios iškyla perduodant pranešimus iš registratūros atgal į atitinkamą skyrių!
Klientų užsakymai tiksliai pristatomi tiesiai atsakingam asmeniui!
[Patikrinkite kambarių ir patalpų būseną]
Patikrinkite viešbučio kambario būseną savo mobiliuoju telefonu!
Nedelsdami praneškite apie bet kokią žalą ar problemas, susijusias su patalpomis ir įrenginiais!
[Kupono siuntimas]
Ar mūsų klientui patiktų, jei jis gautų šį kuponą?
Dovanokite svečiams per viešbučio kuponų išdavimo tarnybą!
[Klientui pritaikyta paslauga]
Praneškite apie visus nepatogumus naudodami svečio duomenis.
Sumažinkite klientų nepatogumus iš anksto patikrinę! Skundas nemokamas!
[Patikrinti užduočių valdymą]
Noriu iš karto pamatyti instrukcijas ir darbo detales tarp skyrių!
Lengva su automatiniu užduočių ataskaitų teikimu!
[Darbo grafiko valdymas]
Atsisveikinkite su „Excel“ darbalapiais!
Išmaniai pasitikrinkite individualius ir padalinių darbo grafikus savo mobiliajame telefone!