Naudotojams ir techninės priežiūros specialistams skirta programa, leidžianti registruoti įsigytus EKOM gaminius, susipažinti su gaminio dokumentacija ir prevencinės priežiūros bei aptarnavimo įrašų apžvalga. Įgalina pranešimus apie būsimus techninės priežiūros intervalus ir pateikia nuoseklias gaminio įrengimo ir priežiūros gaires.
Programa turi dvi sąsajas:
Vartotojas:
- leidžia įrenginio vartotojui užregistruoti gaminį ir gauti pratęstą garantiją
- pateikia gaminyje atliktų intervencijų (montavimas, aptarnavimas, remontas) apžvalgą
aptarnavimo inžinierius:
- leidžia registruoti aptarnaujamą prekę
- prieiga prie gaminio dokumentacijos - vartotojo ir aptarnavimo vadovo
- galimybė gauti montavimo, priežiūros ir remonto formas
- paslaugų pranešimai