Programa „ajuda.aí“ yra esminis įrankis visiems Vitorijos savivaldybės darbuotojams, leidžiantis atidaryti ir stebėti skambučius, susijusius su techninėmis serverių ir sistemų problemomis, būtinomis efektyviam viešojo administravimo funkcionavimui.
Ši programa supaprastina pranešimų apie technines problemas procesą, leidžianti serveriams iš visų sričių efektyviai pranešti apie visas problemas, kurios gali turėti įtakos sklandžiam savivaldybės serverių ir sistemų veikimui. Nesvarbu, ar esate IT komandos narys, ar bet kurios kitos tarybos narys, ši programa yra vertingas įrankis, užtikrinantis, kad problemos būtų sprendžiamos efektyviai ir pagalba būtų suteikta greitai.
Paryškintos savybės:
1. Nesudėtingas skambučio atidarymas: vos keliais bakstelėjimais mobiliojo įrenginio ekrane galite efektyviai įrašyti bet kokias technines problemas, turinčias įtakos miesto rotušės serveriams ar sistemoms.
2. Sekimas realiuoju laiku: atidarius bilietą, programėlė leidžia stebėti eigą realiuoju laiku. Gausite naujienas apie savo bilieto būseną nuo jo registravimo iki visiško jo išsprendimo.
3. Skambučių istorija: išsaugokite išsamų ir prieinamą visų ankstesnių skambučių įrašą. Tai gali būti naudinga ateityje ir norint užtikrinti, kad pasikartojančios problemos būtų tinkamai sprendžiamos.
Naudodami „ajuda.aí“ visi savivaldybės darbuotojai gali prisidėti prie Vitória miesto rotušės veiklos efektyvumo, užtikrindami, kad serveriai ir sistemos veiktų patikimai ir efektyviai, kad atitiktų viešojo administravimo ir vietos bendruomenės poreikius. Ši programa yra esminis visų rotušės komandų sėkmės įrankis.