Sveiki atvykę į naująją „Enel Energia“ programą, visiškai perkurtą ir patobulintą, kad būtų galima savarankiškai valdyti tiekimą arba suaktyvinti mūsų elektros, dujų ir šviesolaidžio pasiūlymus. Sužinokite, ką galite padaryti:
• Su viena paskyra galite pasiekti visas „Enel Energia“ skaitmenines paslaugas
Jei jau esate užsiregistravę, naudokite savo paskyrą, kad prisijungtumėte arba sukurtumėte naują iš Programėlės atlikdami kelis paprastus veiksmus. Tą pačią paskyrą taip pat galite naudoti norėdami pasiekti „Enel Energia“ klientų sritį svetainėje enel.it arba pasiekti kitų „Enel“ grupės įmonių skaitmenines paslaugas.
Be to, norėdami greitai ir saugiai pasiekti, galite suaktyvinti biometrinį atpažinimą naudodami pirštų atspaudų arba veido atpažinimą.
• Galite stebėti visus savo aktyvius ir aktyvuojančius reikmenis
Jei jau turite vieną ar daugiau aktyvių elektros, dujų ar šviesolaidžio šaltinių, galėsite:
arba visada turėkite sąskaitas po ranka;
arba apmokėti vieną ar kelias sąskaitas internetu vienu sprendimu, kiekvieną kartą neįvesdami kredito kortelės duomenų. Tiesą sakant, su savo Skaitmenine pinigine mokėjimo kortelės duomenys bus išsaugoti ir visada po ranka;
arba suaktyvinti tiesioginį sąskaitų debetą ir gauti užstato sumos grąžinimą, jei buvote jį apmokėjęs anksčiau;
arba pasakykite mums savo skaitiklio rodmenis;
arba gauti sąskaitą skaitmeniniu formatu el. paštu, kad sumažintumėte popieriaus naudojimą ir CO2 emisiją, susijusią su sąskaitų gabenimu;
arba pakeisti kai kuriuos tiekimo duomenis ir charakteristikas, pvz., maitinimo ar atsiskaitymo adresą;
arba ir daug daugiau.
Jei paprašėte suaktyvinti elektros, dujų ir šviesolaidžio tiekimą, galėsite bet kada peržiūrėti savo užklausos eigą ir siųsti visus reikalingus dokumentus jai užpildyti tiesiai į Programėlę.
Jei vis dėlto norite suaktyvinti naują elektros, dujų ir šviesolaidžio pasiūlymą ar vieną iš mūsų paslaugų savo namams ar biurui, rinkitės tiesiai iš mūsų jums skirtų pasiūlymų, pasikonsultavę su mūsų visiškai nauja Parduotuve!
Svarbu žinoti, kad davęs sutikimą Enel grupės įmonėms, galėsi sužinoti apie visų grupės įmonių teikiamų produktų ir paslaugų privalumus!
• Visada galite žinoti, kada baigiasi sąskaitos galiojimo laikas arba išrašoma
Naudodamiesi mūsų informavimo paslaugomis būsite greitai informuoti ir nerizikuosite pamiršti terminų ar mokėjimo pranešimų.
• Galite gauti daug dovanų, nuolaidų ir prizų
Įeikite į naują WOW skyrių! skirta ENELPREMIA WOW! nemokama Enel Energia lojalumo programa, kuri kiekvieną savaitę apdovanoja jus daugybe staigmenų. Sužinokite, kaip gauti kuponus, kad sutaupytumėte pirkinių, laimėtumėte prizų ir (arba) nuolaidų savo sąskaitai dalyvaudami mūsų konkursuose.
• Galite patikrinti savo išlaidas ir vartojimą bet kada ir bet kur
Sužinokite, kaip pertvarkėme informaciją apie jūsų sąskaitas: patikrinkite savo išlaidų eigą naudodami paprastus ir intuityvius grafikus. Taip pat galėsite patikrinti savo sąskaitų išdavimą, sumas, galiojimo laiką ir apmokėjimo būdą.
Jei turite antros kartos skaitiklį, taip pat galėsite stebėti savo kasdienio ir mėnesio suvartojimo eigą, kad galėtumėte kontroliuoti savo išlaidas ir palyginti jas su praėjusiais laikotarpiais.
• Lengviau rasite ieškomą informaciją
Ieškomą informaciją rasite skiltyje Pagalba, kuri visiškai perkurta dėl greitos paieškos juostos, o turinys visada atnaujinamas pagal dažnai užduodamus klientų klausimus!
Pradėkite dabar, atsisiųskite „Enel Energia“ programą!
Remdamiesi Įstatyminio dekreto 76/2020 nuostatomis, „Enel Energia“ programėlės prieinamumo deklaraciją paskelbėme šiame tinklalapyje:
https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita