Idealus CRM, kurį įgyvendino Flex CRM.
Valdymo strategija santykiams su klientais stiprinti ir pelningumui didinti
Paprastas keturių CRM perspektyvų įgyvendinimas.
Pagrindinės FlexCRM funkcijos yra šios.
Klientų valdymas
・ Klientų knygos kūrimas ir priežiūra
・ Prieigos prie klientų informacijos valdymas
・ Bendravimas su verslo partneriais
・ Kliento informacijos supažindinimas ir kt.
rinkodara
・ Interneto forma
・ Naujienlaiškis el. paštu
・ Potencialių klientų (vizitinės kortelės informacijos ir kt.) valdymas
・ Renginių, seminarų, reklamos valdymas ir kt.
Pardavimų Pagalba
·tikslo nustatymas
・ Automatinis pasiekimų lentelės ir automatinis ataskaitų kūrimas
・ Tvarkaraščio valdymas
· Kasdienė ataskaita
・ Daiktinės informacijos ir procesų valdymas
・ Veiksmų plano palaikymas naudojant žemėlapius, planuoklius ir kt.
Pagalba klientams
· Pagalba klientams
・ Korespondencijos istorija
・ Pirkimų istorijos valdymas
・ Terminų valdymas
・ Kliento vykdomas pelno valdymas
・ DUK
・ Skambučių centras ir kt.