[Pagrindinės funkcijos]
■ Patikrinkite duomenų naudojimą
Iš karto galite matyti likusį duomenų kiekį ir naudojimo būseną diagramoje.
Taip pat galite patikrinti kasdienį duomenų naudojimą ir skambučių / SMS ryšio mokesčius.
■ Naudojimo mokesčių patvirtinimas
Galite patikrinti mėnesinius naudojimo mokesčius, mokėjimo būseną ir išsamią naudojimo informaciją.
Taip pat galite nustatyti, kad Rakuten taškai būtų naudojami mėnesiniams mokėjimams.
■ Patvirtinkite / pakeiskite sutarties plano informaciją
Pasirenkamas paslaugas galima pridėti arba pakeisti. Be to, naudojant programėlę galima atlikti tokias procedūras kaip SIM pakeitimas vagystės ar praradimo atveju.
■ Palaikymas
Klientų pagalbos centre galite ieškoti problemos pagal kategoriją arba raktinių žodžių paiešką.
Jei turite problemų, galite užduoti klausimą pokalbio konsultacijoje.
* Atsižvelgiant į spūsčių situaciją, pokalbių konsultacijos gali užtrukti. Atkreipkite dėmesį.
[Kitos rekomenduojamos funkcijos]
· SNS bendrinimo funkcija
・Rakuten taško naudojimo nustatymai
· Pakeiskite „Easy Mail“ nustatymus
· Ryšio greičio matavimas
・ Įvairios procedūros (SIM keitimas, perkėlimas į kitą įmonę (MNP), naudojimo sustabdymas, atšaukimas)
・ Atsiskaitymas per operatorių
・ Patvirtinkite naudojimo informaciją
・Mokėjimo būdų nustatymas ir keitimas
・Prekių ir priedų pirkimas
・Paraiškų istorijos patvirtinimas
・Draudėjo informacijos nustatymas ir keitimas
・ AI paprastas tapatybės patvirtinimas (eKYC)
▼ Apie sprendimą, kai programos negalima atnaujinti
Patikrinkite toliau pateiktą nuorodą
https://r10.to/hwbb7R
▼Apie mano Rakuten programą mobiliesiems
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Dažniausiai užduodami klausimai
Patikrinkite toliau esantį klientų aptarnavimo puslapį
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/