Aplikacija BiałystOK – tai įrankis, leidžiantis efektyviai bendrauti tarp gyventojų ir Balstogės miesto rotušės bei savivaldybės institucijų.
Šios pažangios programos dėka galima greitai ir efektyviai komunikuoti bei išspręsti kasdienes bendruomenės problemas ir poreikius, palaikant miesto plėtrą ir gerinant jo gyventojų gyvenimo kokybę.
Pagrindinės funkcijos:
1. Pranešimas apie situacijas, kai reikia įsikišti:
Programa leidžia vartotojams teikti informaciją apie situacijas, kai reikia įsikišti savivaldybės tarnyboms. Nesvarbu, ar tai būtų gedimai, kelių apgadinimai ar pasiūlymai dėl eismo organizavimo pakeitimų.
2. Pažangos stebėjimas ir atvejo sprendimas:
Vartotojai turi galimybę stebėti pranešto atvejo sprendimo proceso eigą. Paraiškoje pateikiama informacija apie konkrečios bylos būseną.
3. Multimedijos pridėjimas prie bilietų:
Kiekviena aplikacija gali būti praturtinta nuotraukomis, darytomis mobiliuoju įrenginiu arba importuotomis iš nuotraukų galerijos. Tai leidžia geriau suprasti situaciją ir palengvina savivaldybės tarnybų darbą.
4. Interaktyvus žemėlapis:
Programa siūlo interaktyvų žemėlapį, kuriame vartotojai gali pažymėti vietas, apie kurias praneša savo ataskaitose. Dėl to tikslios vietos tampa aiškios ir lengvai nustatomos.
5. GPS koordinatės ir automatinis adreso priskyrimas:
Kurdamas pranešimą vartotojas gali pridėti vietos, į kurią nurodoma ataskaita, GPS koordinates, o sistema automatiškai priskiria artimiausią adreso tašką, o tai žymiai palengvina įvykio vietos identifikavimą.
Tačiau reikia atkreipti dėmesį, kad sistema nėra skirta pranešti apie gyvybei ar sveikatai tiesiogiai pavojingas situacijas, apie kurias reikia pranešti pagalbos telefonu 112.