Firmao integruota verslo programinė įranga apima: CRM, integruotą VOIP, užduočių ir projektų valdymą, taip pat daugybę aukštos kokybės dokumentų, įskaitant pasiūlymus ir sąskaitas.
Firmao teikia visapusišką integruotą elektroninių paslaugų paketą, skirtą smulkaus ir vidutinio verslo valdymui. Sprendimas apima projektų valdymą, personalo ir išteklių planavimą, taip pat atsargų ir turto valdymą.
CRM modulis integruotas su el. pašto ir virtualiomis VOIP sistemomis. Ši funkcija padeda išlaikyti aukščiausius klientų valdymo standartus. Visos el. pašto žinutės (išsiųstos ar gautos) išsaugomos atitinkamame kontaktų įraše, o kiekvienas telefono skambutis gali būti registruojamas ir įrašomas, siekiant pagerinti efektyvumą ir tikslumą.
„Firmao“ taip pat leidžia vienu paspaudimu paruošti ir išsiųsti užsakymus ir citatas, atsargų dokumentus, sąskaitas faktūras ir kitą svarbią dokumentaciją. Šiuos dokumentų šablonus taip pat galima nustatyti ir laisvai keisti. Kuriant tam tikrus dokumentus (pvz., atsargų dokumentus) taip pat galima atnaujinti susijusią informaciją (pvz., atsargų lygius) realiuoju laiku. Projektus galima planuoti kartu su susijusiomis užduotimis, kad būtų galima tiksliai kontroliuoti terminus ir biudžetus.
Turto modulis leidžia greitai ir lanksčiai atlikti inventorizaciją, o naudojant spausdinimo šablonus galima sukurti bet kokias ataskaitas/užduočių sąrašus ir brūkšninių kodų lipdukus.
Firmao lankstumą palaiko atnaujinta visa API, kuri leidžia prireikus integruoti su kitomis verslo sistemomis.
Duomenų saugumą ir konfidencialumą garantuoja visapusiška leidimų apdorojimo sistema, kad kiekvienas įmonės darbuotojas turėtų prieigą tik prie jam reikalingos informacijos. Kiekvienas kiekvieno vartotojo sistemoje atliktas pakeitimas taip pat įrašomas į duomenų bazę, kad būtų galima pranešti apie visą pakeitimų istoriją. Visų duomenų saugumas garantuojamas, nes sistema veikia aukščiausios klasės serveriuose, esančiuose „Amazon“ duomenų centruose.
Kadangi Firmao teikiama per SaaS modelį (Software as a Service), sistema yra paruošta veikti iškart po trumpos konfigūracijos ir nereikalauja jokių aparatinės ar papildomos programinės įrangos išlaidų.