Sistema leidžia valdyti klientų užklausas internetu, planuoti inžinierių vizitus pagal jų darbo krūvį ir vietą, vesti serverio įrangos, spausdinimo įrangos ir eksploatacinių medžiagų apskaitą. Įgyvendinta sutartinė sąveika su klientais, su SLA, paslaugų apimties ir aptarnaujamos įrangos kontrole.