• Patogus pokalbis – momentiniai atsakymai į vartotojų žinutes iš svetainės, socialinių tinklų ir momentinių žinučių.
• Neatsakytų žinučių skaičiaus kontrolė.
• Bendradarbiavimas – galimybė grąžinti pokalbį į eilę, kad jį galėtų apdoroti kitas operatorius.
• Vieninga klientų duomenų bazė – skiltis su atstovų kontaktais, pardavimų dydžiais ir įsiskolinimais; juridinių ar fizinių asmenų kortelių kūrimas.
• Push pranešimai – pranešimai apie naujas žinutes ir pokalbius.
• Susirašinėjimo istorija – išsaugomi visi pokalbiai, ieškoma norimų žinučių pagal klientą, šaltinį ar atsakingą.
Daugiau apie VLSI: https://saby.ru/crm
Naujienos, komentarai ir pasiūlymai grupėje: https://n.sbis.ru/CRM/news