Kad galėtų naudoti programą, jūsų organizacija turi būti „SOS Alarm“ klientė ir būti prijungta prie „SOS.larm“.
Programa leidžia lengvai valdyti užduotis ir išteklius, o tai padeda „SOS Alarm“ klientams sumaniai ir sklandžiai iškviesti reikiamus išteklius į reikiamą įvykio vietą. Per SOS.larm yra keli būdai, kaip priskirti išteklius, taip pat galimybė siųsti informacinius laiškus pagal aliarmo įvykį. Programa siunčia pranešimus, kai gaunama naujų užduočių, informacinių laiškų ar jų atnaujinimų, o ištekliai gali greitai užimti poziciją dėl dabartinio aliarmo įvykio. Pranešimus galima nustatyti kaip įjungtus, išjungtus arba gaunamus kaip vadinamieji svarbūs įspėjimai. Svarbūs įspėjimai reiškia, kad pranešimas rodomas net tada, kai mobiliajame telefone yra įjungtas netrikdymo režimas.