„Workfix Agent“ programa: įgalinkite paslaugų agentus, siekdami tobulumo
„Workfix Agent“ programa yra „Workfix“ agentams skirta programa, naudojama „Workfix“ klientams aptarnauti. Tai galingas įrankis, skirtas supaprastinti ir padidinti paslaugų teikimo efektyvumą. Tai leidžia agentams valdyti paslaugų užsakymus, bendrauti su klientais ir lengvai teikti aukščiausios klasės paslaugas.
Pagrindiniai bruožai:
1. Lengvas paslaugų užsakymo valdymas:
- Sklandžiai peržiūrėkite ir valdykite paslaugų užsakymus.
- Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie naujas užduotis ir atnaujinimus.
2. Informacija apie klientą:
- Pasiekite informaciją apie klientą, pvz., organizacijos informaciją, vietą, telefono numerį, kad galėtumėte lengvai pasiekti ir pasiūlyti geresnes bei individualizuotas paslaugas.
3. Užduočių stebėjimas ir atnaujinimai:
- Atnaujinkite darbo būseną keliais bakstelėjimais.
- Norėdami gauti tikslius įrašus, registruokite išsamią paslaugų informaciją ir užbaigimo pastabas.
4. Maršruto optimizavimas:
- Gaukite optimizuotus maršrutus į aptarnavimo vietas, sumažindami kelionės laiką.
- Integruotas GPS lengvam navigavimui.
5. Vienkartinis saugumo patvirtinimas:
- Paleiskite paslaugą ir pažymėkite ją kaip užbaigtą naudodami OTP patvirtinimą.
- Padidinkite kiekvienos teikiamos paslaugos saugumą ir atskaitomybę.
6. Prieiga prie projektavimo ir aptarnavimo dokumentų
- Gaukite prieigą prie su projektavimu ir paslaugomis susijusių klientų dokumentų, pvz., aukštų planų, projektavimo failų ir priskirtų užsakymų MEP brėžinių, kad geriau suprastumėte ir diagnozuotumėte problemas.
Workfix Agent App sukurta tam, kad jūsų darbas būtų lengvesnis, efektyvesnis ir naudingesnis. Prisijunkite prie Workfix tinklo ir teikite išskirtines paslaugas klientams optimizuodami savo darbo eigą.
Atsisiųskite „Workfix Agent App“ dabar ir pakelkite savo paslaugų standartus.