Engagely Connect ir vienas pieturas risinājums, lai piesaistītu klientus, izmantojot tērzēšanu, zvanu un e-pastu.
Tērzēšana: atbildiet uz klientu jautājumiem, izmantojot tekstu, attēlu, video un failu. Varat izmantot mūsu konservēto ziņojumu funkciju, lai sagatavotu iepriekš definētus ziņojumus un nekavējoties nosūtītu tos, kad nepieciešams. Ja funkcija “Tērzēšanas pārsūtīšana” ļauj nemanāmi pārsūtīt klientu tērzēšanas sarunas saviem kolēģiem, kad esat pārņemts ar pašreizējām tērzēšanas sarunām, funkcija “Lejupielādēt/e-pasta atšifrējums” ļauj izmantot atšifrējumus, kad tas ir nepieciešams. Kad esat pabeidzis atbildēt uz klientu jautājumiem, varat izvēlēties “Atrisināt un beigt tērzēšanu” vai “Atrisināt un beigt tērzēšanu”. Tas palīdzēs vēlāk atsaukties uz neatrisinātiem tērzēšanas jautājumiem un tos atrisināt.
Zvans: šī funkcija būs drīzumā.
E-pasts: šī funkcija drīzumā būs pieejama.
Analytics: šī funkcija drīzumā būs pieejama.
Atjaunināta
2024. gada 6. aug.