Symphony SummitAI pakalpojumu pārvaldība ir nākamās paaudzes ITSM ++ risinājums, kas nodrošina visaptverošu IT pakalpojumu pārvaldības iespēju kopumu, lai uzlabotu pakalpojumu līmeni un produktivitāti visā organizācijā.
Cieši integrējot izmaiņu, incidentu, problēmu un pakalpojumu pieprasījumu pārvaldības procesus ap kopējo konfigurācijas pārvaldības datu bāzi (CMDB), Service Management apakšmodulis nodrošina IT organizācijas ar ļoti efektīvu, efektīvu un dinamisku mehānismu.
Ar šīs organizācijas starpniecību var atrisināt starpgadījumus un problēmas, pārvaldīt pakalpojumu līmeņa līgumus (SLA) un palielināt gala lietotāju apmierinātību.
Atjaunināta
2024. gada 31. jūl.