mSerwis

SIMPLE S.A.

Par šo lietotni

mSerwis - lietojumprogramma pakalpojumu pieprasījumu apkalpošanai

mSerwis ir papildinājums SIMPLE.ERP sistēmai ar reģistrācijas un uzraudzības funkcijām dažādu veidu pakalpojumu pieprasījumiem (bojājumi, kļūmes, pārbaudes, kapitālais remonts, kalibrēšana utt.). Paredzēts gan gala lietotājiem, gan tehnisko dienestu darbiniekiem.
Tās darbības joma aptver visu veidu iekārtu, ierīču, transporta līdzekļu, ēku vai telpu, kā arī IT infrastruktūras apkalpošanu. Objektu pieejamība ir atkarīga no ieviešanas apjoma un lietotāja atļaujām.

Pieteikuma galvenās funkcijas:
• pakalpojumu pieprasījumu reģistrēšana dažādās kategorijās
• ierīces kataloga meklēšana pēc nosaukuma un EAN koda.
• spēja noteikt konkrētai ierīcei piešķirto zvanu skaitu un pārbaudīt un pārskatīt lietojumprogrammas
• fotoattēlu pievienošana ierakstītiem incidentiem
• informācijas apmaiņa par incidentiem, izmantojot iekšējo kurjeru
• spēja identificēt komponentu (ierīci, objektu), izmantojot svītrkodu
• informācija par paziņojuma statusu un plānoto paziņošanas pakalpojuma pabeigšanas datumu
• piekļuve pakalpojumu sniedzējam piešķirto aktuālo ziņojumu sarakstam (kas glabājas ERP sistēmas datu bāzē) ar iespēju filtrēt pēc veida (kļūmes, bojājumi, pārbaudes), statusu (piemēram, atvērtu, apturētu, noraidītu, slēgtu).
• informācijas par izvēlēto lietojumprogrammu rādīšana: pieteikuma veids, pieteikuma datums, pieteikuma iesniedzējs, ierīces nosaukums un apraksta lauks
• piekļuve informācijas apmaiņas vēsturei ziņojuma veidā ar iespēju pievienot jaunu ziņojumu
• iespēja ievadīt jaunu lietojumprogrammu (paziņojumu sarakstu), izvēloties veidu, ievadot piezīmes, nosakot ierīci, skenējot kodu no ierīces etiķetes, izmantojot kameru ar zibspuldzi



Lai pareizi sadarbotos ar SIMPLE.ERP sistēmu, nepieciešams iegādāties atbilstošu licenci.

Jaunumi

Dziękujemy, że korzystasz z aplikacji mSerwis. Ta wersja zawiera zmiany, dzięki którym nasz produkt jest jeszcze lepszy, a obsługa zgłoszeń związanych z majątkiem firmy w której pracujesz staje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.