Amtelco Secure Messages

AMTELCO & 1Call Healthcare Solutions

Par šo lietotni

Amtelco Secure Messages (oficiāli pazīstama kā miSecureMessages vai MSM) ir spēcīga, šifrēta, divvirzienu tūlītējās ziņojumapmaiņas lietojumprogramma, kas ļauj droši nosūtīt ziņojumus no vienas ierīces uz otru. Amtelco piedāvā drošu uz mākoņa bāzes vai uz vietas esošu direktoriju risinājumu. Kad saņemat paziņojumu no Amtelco Secure Messages, pastāvīgs brīdinājums jūs informēs, līdz apstiprināsiet ziņojumu. Varat skatīt ziņojumus un ātri nosūtīt drošu atbildi. Amtelco Secure Messages aizsargā sensitīvu informāciju, piemēram, PHI, un racionalizē komandas sadarbību, piedāvājot nozarēm drošu biznesa ziņojumapmaiņu. Amtelco piedāvā vienkāršu ieviešanas procesu kontaktu centros, uzņēmumos un veselības aprūpē. Lietotāji novērtēs drošu ziņojumapmaiņas risinājumu, kas nosaka ātrumu un ir lietotājam draudzīgs. Amtelco Secure Messages piedāvā augstas prioritātes ziņojumus, lai nodrošinātu, ka katrs kritiskais ziņojums tiek piegādāts ātri un skaidri, nodrošinot lietotājiem ātru un uzticamu divvirzienu saziņu.

Amtelco Secure Messages nemanāmi integrējas ar jūsu pašreizējām sistēmām, vienkāršojot apkopi un atbalstu. Pakalpojums Amtelco Secure Messages ir izveidots, ņemot vērā elastību un pielāgošanu, un tas bez piepūles pielāgojas jūsu IT iestatījumam, kas attīstās. Ar mūsu atsaucīgajām izstrādes un atbalsta komandām, kas atrodas ASV, jūs saīsināsit apmācību un problēmu novēršanas laiku, nodrošinot netraucētu darbību.

Kontaktu centri gūst labumu no Amtelco Secure Messages plašās ziņošanas, izsekojamības un savietojamības. Izmantojot skaidri dokumentētus lasīšanas kvītis, administratori ir informēti par svarīgu ziņojumu piegādi, atvēršanu un lasīšanu, liekot savām komandām atbildību. Izbaudiet sirdsmieru, zinot, ka ziņojumi tiek piegādāti ātri un droši, izmantojot Amtelco Secure Messages.

Galvenās iezīmes:
- Pilnīga šifrēšana
-Ziņojumu krātuve ārpus ierīces
- Grupas ziņojumapmaiņa
- Pastāvīgi brīdinājumi (SMS eskalācija) un push paziņojumi
- Sūtīt pielikumus (fotoattēlus, video un audio ierakstus)
-Intuitīvs interfeiss
-Balss pārvēršana tekstā (diktēšana)
-Saderīgs ar HIPAA un HITECH
- Tālvadības atspējošana, ja ierīce tiek pazaudēta vai nozagta
-Izsekošana un ziņošana
- Augstas prioritātes skaņas
- Kritiskie brīdinājumi (tikai Apple ierīcēm)
- Personiskās, grupas vai sistēmas ātrās frāzes
-Single Sign-on (SSO) un Security Assertion Markup Language (SAML) autentifikācija
- Darbojas ar mobilajiem datiem un WiFi
- Skatiet kontaktu statusu uzreiz (tiešsaistē, bezsaistē, netraucēt)
-Konfigurējiet lokus, lai ātri piekļūtu pareizajiem kontaktiem (lokus var konfigurēt lietotājs un administratori)
- Pilnīgas darbības audita pēdas
-Vienkārša ziņošana un analīze
-Trešās puses integrācija, izmantojot API (sazinieties ar mums, lai iegūtu plašāku informāciju)
-Aizstāj peidžerus un nenodrošinātas SMS
- Automātiskās atbildes un prombūtnes ziņojumi
-Izvēles atbildes režīmi: neatbildēt, Atbildēt sūtītājam un Atbildēt visiem
-Ierīču konsolidācija un līdzi ņemiet savu ierīci (BYOD)

Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar Amtelco pa tālruni 800-356-9148 vai e-pastu [e-mail].

Jauns tālrunis vai ierīce? Atkārtoti instalējiet lietotni Amtelco Secure Messages un piesakieties ar saviem esošajiem Amtelco Secure Messages akreditācijas datiem. Ja nezināt, kādi ir jūsu pieteikšanās akreditācijas dati, sazinieties ar Amtelco Secure Messages sistēmas administratoru vai sertificētu pakalpojumu sniedzēju. Tas var būt jūsu atbildēšanas pakalpojums, kontaktu centrs vai galvenais kontaktpunkts jūsu organizācijā saistībā ar Amtelco Secure Messages.

Nepieciešams savienojums ar mākoņa vai uz vietas pieejamu Amtelco Secure Messages risinājumu, ko nodrošina Amtelco.

Jaunumi

-Rebranded Amtelco Secure Messages.
-Introduces role-based messaging.
-New admin permissions.
-Ability to dial any number with Genesis/Infinity protected dialing.
-Ability to copy/paste email addresses, phone numbers, urls.