ATS Enhanced Remote Support apvieno mūsu ATS globālo pakalpojumu tīklu, kurā ietilpst priekšmetu eksperti (MVU) ar attālām video konferencēm un paplašinātās realitātes (AR) tehnoloģiju, lai bagātinātu mūsu klientu atbalsta pieredzi ar ātru reaģēšanu un ātrāku problēmu atrisināšanu. Šī iespējojošā un vienojošā AR tehnoloģija ļauj mūsu MVU redzēt tieši to, ko redz mūsu klienti, tāpēc kopā mēs varam efektīvāk un efektīvāk atbalstīt viņu sarežģītos un ļoti automatizētos procesus. Izmantojot pilnu viedtālruņu vai austiņu savietojamību, ATS MVU var sadarboties ar operatoriem un tehniķiem uz vietas, lai paātrinātu analīzi un šķirošanu, un pēc tam sniegt skaidrus norādījumus uz vietas esošajam personālam, lai situāciju labotu. Tā vietā, lai aprakstītu problēmu, ATS MVU ir vizuāli blakus un var ātrāk atbalstīt tādus procesus kā problēmu novēršana vai apkopes procedūras, nodrošinot precīzus mutiskus norādījumus, kas papildināti ar ekrāna norādīšanu, anotācijām, ekrāna kopīgošanu, video, attēliem un visu laiku. , darba grupa var tērzēt reāllaikā ar automātisku valodas tulkošanu tekstā un teksta pārvēršanu runā vairāk nekā 60 valodās.
Par Automation Tooling Systems, Inc (ATS)
ATS ir nozarē vadošais automatizācijas risinājumu nodrošinātājs daudziem pasaules veiksmīgākajiem uzņēmumiem. ATS izmanto savu plašo zināšanu bāzi un globālās iespējas pielāgotā automatizācijā, atkārtotā automatizācijā, automatizācijas produktos un pievienotās vērtības risinājumos, tostarp pirmsautomatizācijas un pēcpārdošanas pakalpojumu jomā, lai risinātu sarežģītās ražošanas automatizācijas sistēmas un pakalpojumu vajadzības starptautiskiem klientiem tādos tirgos kā dzīvības zinātnes, pārtika un dzērieni, transports, patēriņa preces un enerģija. 1978. gadā dibinātā ATS nodarbina vairāk nekā 6000 cilvēku vairāk nekā 50 ražotnēs un vairāk nekā 75 birojos Ziemeļamerikā, Eiropā, Dienvidaustrumāzijā un Ķīnā.
Atjaunināta
2023. gada 10. nov.