Darbinieku pašapkalpošanās no IT un citām nodaļām, izmantojot modernu mobilo lietotni, ko nodrošina IFS palīgs un ESM un ITSM risinājums.
IFS assyst nodrošina lielisku atbalstu un produktivitāti, izmantojot digitālo daudzkanālu pieredzi.
IFS assyst sniedz jums kontroli un elastību, lai veiktu galvenos uzdevumus jebkurā vietā un laikā — tas viss notiek no modernas mobilās lietotnes, ko nodrošina IFS assyst ESM un ITSM risinājums.
Nepārtraukts, savienots ceļojums nodrošina ātru risinājumu un pozitīvu klientu pieredzi, mijiedarbojoties ar IFS assyst. Ļauj jums kā klientam atrisināt problēmas jūsu veidā.
Lietotnē veicamo darbību piemēri:
• Meklēt — ātri atrodiet atbalstu un pakalpojumus, kuriem varat piekļūt
• Iegādāties IT pakalpojumus — pārlūkojiet pakalpojumu vai atbalsta piedāvājumus kataloga skatā
• Pieprasījumi — piekļūstiet pieprasījumu pašapkalpošanās pakalpojumam vai pārbaudiet pieprasījuma statusu
• Apstiprinājumi — varat noraidīt vai apstiprināt pieprasījumus, izmaiņas un citus lēmumu pieņemšanas uzdevumus
• Žurnāla problēmas/pieprasījumi — risiniet atbalsta problēmas vai pieprasiet pakalpojumus sev vai citu lietotāju vārdā
• Pielāgota pieredze — pašapkalpošanās portālā ir pieejami tie paši pašapkalpošanās saīsnes, ātrās saites un skati.
Piezīmes
Šai lietotnei var būt nepieciešama papildu licence vai lietotāja atļaujas, lai piekļūtu vai aktivizētu noteiktas funkcijas.
Detalizētas piezīmes par izlaidumu var atrast IFS assyst produkta dokumentācijas vietnē.
Ikonas no Icons8
Atjaunināta
2024. gada 18. apr.