ConnectedControls

Carrier Fire & Security Americas Corporation

Par šo lietotni

ConnectedControls IoT platforma sniedz ierīces veiktspējas datus jūsu rokās.



Ļauj viegli pārvaldīt visas ierīces vienā lietojumprogrammā. Varat piešķirt un pārvaldīt lietotājus vairākām vietām, kurās ir instalētas jūsu ierīces. Lietotāji redz katras vienības veiktspējas informāciju un vēsturi un ātri tiek informēti, ja rodas problēma. Lietotājiem tiek sniegti problēmu novēršanas padomi, un ir pieejamas atbalsta saites, ja nevarat atrisināt problēmu pats.



Funkcijas ietver:

· Konta, atrašanās vietas un lietotāju pārvaldība

· Paziņojumi un e-pasta brīdinājumi par ierīces problēmām

· Problēmu novēršanas padomi ātrai problēmu risināšanai

· Informācija par atbalsta sniedzēju papildu palīdzībai

· Izseko datus no ierīces vadības moduļa

· Izseko ierīcē uzstādītos papildu sensorus

· Ierīces veiktspējas pamata analīze



Pēc ierīces iegādes, kurā ir uzstādīts Fenwal ConnectedControls modulis, lietotāji var instalēt ierīci un izmantot šo lietojumprogrammu, lai savienotu to ar savu vietējo Wi-Fi. Visi ierīces dati tiek nosūtīti uz mākoni un pēc tam pieejami lietotājam lietotnē.



Pakalpojumu sniedzēji izmanto šo lietojumprogrammu, lai uzraudzītu savus klientus un sniegtu detalizētākas un ātrākas atbildes problēmu gadījumā. Viegli pārvaldiet simtiem klientu un varat koncentrēties uz tiem, kuriem jāpievērš uzmanība.



Ļauj ierīču ražotājiem labāk atbalstīt lietotājus ar piekļuvi ierīces datiem visās vietnes atrašanās vietās.

Jaunumi

Continuously working to improve our application by including bug fixes and enhancements.
- Bulk Device onboard
- Edit OEM name
- Remote reset allows 5 times in 15mins, device manual inspection needed after that.
- Supports hidden WI-FI SSID