Mobilās lietojumprogrammas funkcijas:
- Piesakieties, izmantojot Touch ID/Face ID (pieteikšanās funkcija, izmantojot pirkstu nospiedumu/sejas atpazīšanu) vai paroli
- paroles atkopšana
- darījumu apstiprināšana, izmantojot kodu ģeneratoru vai SMS
- kartes aktivizēšana un PIN izveide
- karšu darījumu, konta izrakstu un darījumu apliecinošo dokumentu apskate
- personas datu atjaunināšana (adreses, e-pasts, tālrunis)
-pieprasījumu reģistrācija par dokumentu nodošanu bankai (pases datu atjaunošana, dokumentu iesniegšana valūtas kontroles nodaļā, visu kontu slēgšana (izņemot kredītkartes kontu))
- W-8BEN veidlapas aizpildīšana tiešsaistē
Pārskaitījumi un maksājumi
- pa tālruņa numuru (Ātro norēķinu sistēma)*. Izmantojot pārskaitījuma funkciju pa tālruņa numuru (Ātro maksājumu sistēma), naudas pārskaitījums ir tūlītējs.
- pēc konta numura
- starp jūsu kontiem
- nosūtīt tiešsaistes pasūtījumu, lai izņemtu līdzekļus no brokeru konta
*Šim maksājuma veidam piemītošās īpašības un riski ir noteikti līgumā ar klientu. Klientam vispirms ir jāiepazīstas ar tiem.
Informācija par kredītu un kredītkarti
- apskatīt darījumu vēsturi un minimālo maksājuma summu
- parādu un darījumu pārskatu apskate
- papildināt karti ar pārskaitījumu no sava konta
- aizdevuma un/vai kredītkaršu parāda pirmstermiņa atmaksa
________________________________________________
Ja lietojumprogramma ir nestabila, mēs iesakām:
• tālruņa iestatījumos notīrīt/atiestatīt datus un aplikāciju kešatmiņu un restartēt ierīci;
• atkārtoti instalējiet programmu (atinstalējiet to un instalējiet jaunāko versiju).
Ja ieteikumi nepalīdzēja, lūdzu, nosūtiet mums kļūdas ekrānuzņēmumu (ekrānuzņēmumu) / video, norādot ierīces modeli, operētājsistēmas versiju, lietojumprogrammas ievadīšanas datumu un laiku, uz e-pasta adresi help.ru@citi.com. Mēs detalizēti pārbaudīsim informāciju un noteikti palīdzēsim.
Par visiem jautājumiem, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu:
- pa pastu help.ru@citi.com
- pa karstā tālruņa numuru +7 (495) 775-75-75 Maskavā, +7 (812) 336-75-75 Sanktpēterburgā un 8 (800) 700-38-38 zvaniem no citām Krievijas Federācijas pilsētām
Atjaunināta
2024. gada 23. maijs