콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Par šo lietotni

📌 Nepieciešamās piekļuves atļaujas

Lai nodrošinātu nevainojamu pakalpojumu, pakalpojumam CallbackPRO ir nepieciešamas šādas atļaujas.
Visas atļaujas tiek izmantotas tikai tad, kad lietotājs aktivizē šo funkciju.

● Glabāšanas atļauja

Izmanto, lai apstrādātu pagaidu datus, kas nepieciešami īsziņu sūtīšanai un stabilas pakalpojuma darbības nodrošināšanai.

● Tālruņa statusa atļauja

Nepieciešama, lai noteiktu zvanu pārtraukšanu vai neatbildētus zvanus un nosūtītu automātiskas atbildes ziņojumus pareizajā laikā.

● SMS atļauja

Izmanto, lai nosūtītu lietotāja definētas automātiskas īsziņas un paziņojumus tieši klientiem.

● Adrešu grāmatas atļauja

Izmanto, lai efektīvi pārvaldītu klientu informāciju un saistītu konsultāciju vēsturi ar piegādes vēsturi.

※ CallbackPRO neuzglabā un neapkopo zvanu saturu vai personisko informāciju, un neizmanto nekādu informāciju citiem mērķiem, izņemot pakalpojuma sniegšanu.

※ Par CallbackPRO ※

CallbackPRO ir atzvanu pakalpojums, kas paredzēts tikai uzņēmumu īpašniekiem un automātiski piegādā paziņojumus klientiem pēc neatbildētiem zvaniem vai zvanu beigām, tādējādi turpinot klientu konsultāciju procesu.

Pat ja nokavējat zvanu vai nevarat sazināties tūlīt pēc konsultācijas, CallbackPRO jūsu vietā veiks sākotnējo atbildi.

Automātiski veiks nākamos soļus pēc telefona konsultācijas bez sarežģītas iestatīšanas.

※ CallbackPRO detalizētās funkcijas ※

✔ Automātisks zvana beigu/pārtraukšanas ziņojums
- Kad zvans beidzas vai paliek neatbildēts,
- klientam automātiski tiek nosūtīta iepriekš konfigurēta īsziņa.

✔ Automātiska konsultācijas pieprasījuma saite
- Īsziņā ir iekļauta konsultācijas pieprasījuma saite,
- ļaujot klientam tieši atstāt savu pieprasījumu.

✔ Sūtīšanas nosacījumi
- Elastīga kontrole pār to, vai tiek sūtītas automātiskās īsziņas, pamatojoties uz darba laiku, zvana statusu utt.

✔ Klienta informācijas un konsultāciju vēstures pārvaldība
- Saglabāto klienta informāciju un konsultācijas piezīmes var skatīt vienā ekrānā.
- Reģistrētā klienta informācija tiek nekavējoties paziņota, kad tiek saņemts zvans.

✔ Klienta pieprasījumu pārvaldība
- Pārbaudiet, izmantojot CallbackPRO saņemto klientu pieprasījumu statistiku, un rediģējiet pieprasījuma veidlapu tieši.

✔ Vienkārši ziņojumu iestatījumi
— ērti pārvaldiet automātisko īsziņu saturu un sūtīšanas nosacījumus no viena viedtālruņa.

CallbackPRO ir automatizētas atbildes partneris, kas palīdz izvairīties no atkārtotu zvanu nokavēšanas.

Jaunumi

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결