Codide Agent ir droša organizācijas palīdzības dienesta un IT atbalsta lietojumprogramma, kas paredzēta pilnvarotiem lietotājiem, tehniķiem un administratoriem.
Ar Codide Agent lietotāji var izveidot atbalsta pieprasījumus, izsekot pieprasījumu statusu, saņemt pakalpojumu atjauninājumus un sazināties ar savu atbalsta komandu, izmantojot ērtu mobilo saskarni.
Galvenās funkcijas ietver:
• IT atbalsta pieprasījumu izveide un izsekošana
• pieprasījumu statusa un atbalsta atjauninājumu skatīšana
• droša piekļuve lietotāja kontam
• ar pakalpojumu saistītu paziņojumu saņemšana
• profila un konta informācijas pārvaldība
• organizācijas ierīču un lietotņu palīdzības sniegšana
Codide Agent ir paredzēts pilnvarotai uzņēmējdarbības un organizācijas lietošanai. Lietotāju kontus izveido vai nodrošina Codide vai pilnvarots organizācijas administrators.
Lietojumprogramma ir izstrādāta, lai palīdzētu organizācijām racionalizēt tehnisko atbalstu, uzlabot saziņu starp lietotājiem un atbalsta komandām un organizēt atbalsta darbības vienuviet.
Drošs palīdzības dienests atbalsta pieprasījumiem, statusa atjauninājumiem un organizācijas IT atbalstam
Atjaunināta
2026. gada 14. aug.