Piekļūstiet svarīgākajām kontaktu centra funkcijām no sava mobilā tālruņa.
Izbaudiet visas galvenās funkcijas savā kabatā!
Biļešu pārdošana: sekojiet savam palīdzības dienestam, atrodoties ceļā. Rakstiet e-pastus un komentārus, rediģējiet sistēmu un pielāgotos laukus, strādājiet ar saviem skatiem. Tāpat kā jūsu datorā.
CRM: visas kontaktu centra kontaktpersonas un konti ir viegli pieejami no jebkuras vietas. Sāciet zvanus vai sūtiet īsziņas, vienkārši piesitot pirkstu, un viegli atjauniniet kontaktus ar jaunu informāciju.
Zvani un tērzēšana: nekad nezaudējiet piekļuvi saviem tiešraides saziņas kanāliem un vienmēr sniedziet pakalpojumus laikā.
Reāllaikā: sekojiet līdzi tam, kas notiek jūsu kontaktu centrā, izmantojot mūsu mobilo reāllaika paneli: gaidīšanas un notiekošās darbības, lietotāju stāvokļi un pauzes.
Sienas dēļi: pārraugiet savu tiešsaistes kontaktu centra statistiku no jebkuras vietas, pārliecinoties, ka visi ir pareizajā virzienā.
Daktela lietotne ir bezmaksas ar jūsu Daktela licenci.
Atjaunināta
2024. gada 8. sept.