DaoDesk

HelpDeskEddy

Par šo lietotni

Klientu atbalstam nevajadzētu apstāties, kad pametat savu darba vietu. Šim nolūkam mēs izveidojām Android lietotni DaoDesk. Salīdzinot ar pilno DaoDesk/ServiceDesk sistēmas versiju, mobilajai lietotnei ir ierobežota funkcionalitāte, taču tā joprojām ļauj nodrošināt pilnīgu attālo klientu atbalstu. Neatkarīgi no tā, kur atrodaties, jūs vienmēr būsiet informēts par klientu pieprasījumiem un varēsiet uz tiem atbildēt. Turklāt lietotne vienmēr informēs jūs fonā par svarīgiem notikumiem, kas saistīti ar biļetēm.
DaoDesk palīdzēs jums nodrošināt izcilu servisu — jūsu klienti to novērtēs!

DaoDesk for Android piedāvā:
• Piekļuve biļešu sarakstam ar filtrēšanas iespējām
• Detalizēts biļešu skats
• Iespēja modificēt biļešu īpašības
• Biļešu meklēšana
• Atbildēšana uz biļetēm
• Komentāru pārvaldība biļetēs
• Paziņojumi par jaunām biļetēm, biļešu piešķiršanu un jaunām atbildēm
• jaunu biļešu izveide klientu vārdā