Lielo klientu aprūpi nevar piesaistīti uz leju pie galda!
Iesaistīt klientus un sniegt atbalstu uz lidot ar Deskero app: super viegls instruments, iepakojumi visa laba Deskero iezīmes tieši savā viedtālrunī, kas ļauj jums viegli sekot visu savu komandas darbību un ātri atbildēt uz klientiem.
Un tas nebeidzas šeit: ar Deskero app, mūsu integrētu čatu sistēma ir labi pie jūsu rokai, kā arī mūsu uzlabotas sociālās monitora funkcijas. Tērzēt reālā laikā un iesaistīt klientus par sociālajiem tīkliem, tieši no tālruņa!
Galvenās iezīmes
Rūpēties par visu jūsu biļetes, no sākuma līdz beigām: jūs varat tos atvērt, rediģēt savu statusu, atbildēt un nekavējoties nomainīt jebkuru detaļu
Atbildēt uz jebkuru biļeti ar vienu pieskārienu: gudrs un viegli!
Pārvaldīt visu, no aģents tālāknodošanas biļešu prioritāti: jūs varat rediģēt kādas vienas Biļešu s funkciju tieši no app.
Sekojiet acu par savu palīdzības dienestu un visu savu komandas darbību ātri kontrolēt jebkuru ienākošo pieprasījumu, tas būtu no e-pasta, sociālo tīklu vai čats.
Ātri meklēt biļetes un klientiem, izmantojot modernu filtru sistēma.
Čats ar reģistrētiem klientiem un pat ikdienas mājas lapas apmeklētājiem un pārvērst jebkuru interesanta saruna par biļeti, lai pilnībā integrēt to savā darbplūsmu!
Uzraudzīt un pārvaldīt visas jūsu klientu datus un ātri rediģētu kontaktu datus un informāciju.
Iegūstiet tūlītēju piekļuvi iepriekšēji sarunai ar jebkuru klientu, izmantojot Deskero uzlaboto hronoloģiju. Meklēt un filtrēt to snap!
Sadarboties ar citiem līdzekļiem, vai nu daloties piezīmi vai izmantojot iekšējo tērzēšanas sistēmu.
Ātri izmantot iepriekš atbildes, lai atrisinātu visbiežāk problēmas minūti: vienkārši izvēlieties makro atbildi, rediģēt to ar savu garšu un hit atbildi!
Izveidot un pārvaldīt pielāgotus apskatīt filtrus, lai vienkāršotu jūsu meklēšanu un uzraudzīt konkrētus jautājumus.
Izmantot pielāgotus scenārijs automatizēt regulāru pasākumu, tieši no tālruņa.
Atjaunināta
2022. gada 12. jūl.